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Mikuzo
Mikuzo
16/12/2015 02:30

Aurosol

¿Qué problemas hemos tenido con la empresa de cocinas Aurosol?

1.652 lecturas | 6 respuestas
Abro este tema referente a la empresa de cocinas Aurosol, para que todo el que quiera de nuestra promoción puede expresar sus quejas y de a conocer a futuros compradores todos los problemas que hemos tenido con ellos.
Recordar que esta empresa fue contratada por nuestra promotora para suministrar la cocina que vendria incluida con nuestra vivienda y que también teniamos la opciones de mejorarla previo pago.

Espero que este foro ayude a que otra gente se decante por otros vendedores y no caiga en la trampa de una empresa que en el momento de pagar deja de atender al cliente, se equivoca una y otra vez y hay que estar persiguiendolos y amenazandolos para que realicen su trabajo.

En mi caso concreto se equivocaron con uno de los colores de la cocina. El que trajeron ni siquiera estaba en el catalogo. La comercial que nos atendio no contestaba los correos después de pagar y habia que llamar constantemente para poder hablar con ella porque no devolvia las llamadas tampoco. En la entrega de la vivienda no habia manera de que nos dieran fecha para terminar el montaje de la cocina y eso que cambiamos de comercial. En fin, un desastre. Espero que nadie les vuelva a encargar una cocina.
 
Mikuzo
Mikuzo
21/12/2015 15:41
Hoy han venido ha terminar de montarnos la cocina y resulta que descubrimos que el material de los frontales es aglomerado y pagamos DM, lo que nos incremento el precio 200 euros.
Esto ya es estafa!
 
A
analiz
21/12/2015 13:16

Buenas,

lo de esta gente no tiene nombre!!!, pasa de ser sinverguenzas a chapuceros!!, no hay adjetivos suficientes para definirlos.

Como han comentado anteriormente a la hora de elegir cocina son todo detalles elogios y educación!!, pero ayyy una vez que pagas como ha sido en nuestro  caso, contratamos en Mayo y estamos en Diciembre y la cocina está sin acabar, fallos por todos los lados y todo  son problemas.

Al final como sigan así denunciaremos y creo que no seremos los únicos.

A las personas que tengan pensado en coger la cocina con ellos que se lo piensen y mucho!!!, son lo peor!!

 

 
J
JoseyMariaCalcio8
19/12/2015 15:39
Hola a todos! Yo estoy tambien muy cabreada con esta empresa (por llamarla de alguna manera) pero son unos chapuceros y muy listos, el cliente tiene que elegir rápido la cocina y cumplir con los pagos y luego ellos la montan como quieren, sin tener cuidado de tener precintado los electrodomesticos que te instalan ya que solo se hacen responsables de los defectos encontrados en ellas unos meses antes de firnar, si el dia de la firma, como esnuestro caso encuentras algo en mal estado ya no se hacen responsables y nos vemos perjudicados nosotros cuando desde que se vieron los desperfectos hasta que firmamos y volvimos a entrar en la casa han pasado 2 meses en los cuales ha entrado quien ha querido tanto de Aurosol como de la constructora, y no se hacen cargo de algo que ellos instalan y yo les pago, es vergonzoso...por no decir que siempre para cualquier reclamacion o petición hay que estar detras de e
 
A
ANAGON
16/12/2015 15:02
No es mala suerte, porque uno puede tenerla pero todos?
Mas bien es que Aurosol son el peor sitio de cocinas q podía haber elegido
 
A
alvariturituri
16/12/2015 12:42
La verdad sobre Aurosol es que bajo mi impresión intentan aparentar lo que no son, tras una atención óptima a la hora de elegir la cocina pensaba que todo iba a ir sobre ruedas, pero tuve un poco de mala suerte ya que a la hora de entrar a mi vivienda vi que prácticamente se habían equivocado en casi todo.
Escogí un mueble superior de 1.20cm (vitrina) que me dijo la comercial que sería conveniente reemplazar este por dos armario de 60cm cada uno, ya que si elegía vitrina al abrir hacia arriba topaba con el techo.... y si ponía 2 muebles de 60cm si abrirían hacia los laterales y sería mejor la apertura.. pues aún siguiendo los consejos de la comercial y optar por 2 muebles de 60cm me pusieron un mueble que daba en el techo al abrirlo.
Lo siguiente fue aumentar la altura del modulo inferior a 80cm... y así poder poner cajón bajo el horno... pues aún pagando la mejora y subir la encimera 10cm para poder poner cajón sigo sin ver el mismo, me dicen que es imposible poner un cajón bajo el horno... (mi vecina de piso lo tiene como quiero y sí es posible, segün Aurosol NO).
La siguiente es poner gavetas bajo el fregadero y con ello la mejora de las bisagras para soportar más peso, pues no se abre la gaveta ya que me pusieron un modulo fijo y mejor aún... me han cobrado la bisagra de ese mòdulo fijo, unos 60€... sigo esperando respuesta de ellos...
Y que no se me olvidé que una de las molduras laterales que tendría que ir bien cortada y lacada en blanco como pedí la pusieron como si la corto yo con curvas en vez de corte recto y notandose toda los cortes de madera sin acabar de pintarlo...

Sigo a la espera de la solución al problema...
 
A
ANAGON
16/12/2015 09:32

Si un desastre lo de las cocinas con Aurosol.

Nos pusieron las vitrinas que les dio la gana, cuando pagamos otras distintas, los cajones nada que ver con lo que habiamos contratado, sin baldas, sin tapar la campana…..sin comentarios

Para pagar son muy rápidos pero a la hora de devolver, te las ves y te las deseas. Se equivocaron en una factura, a favor de ellos, llevo 4 meses y todavia no me lo han devuelto.

Llamas por telefono y no te devuelven la llamada, mandas correo y ni te contestan.

Miedo me da como me encontrare la cocina cuando me entreguen el piso.

No compraría nunca mas en Aurosol.

 

Fin del hilo
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