Sí, te pasa lo que a mí pero al revés, a mí no me sale la fría, es una llave suya que han dejado cerrada, lee más arriba que lo puse algo antes de tu pregunta .A mí al no salir la fría tampoco me van las cisternas. Hemos llamado a IP y nos lo iban a solucionar, así que llama para que te hagan lo tuyo también.
Saludos.