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J
JOGUIAN
11/06/2014 20:25

ESTO OS INTERESA, SEGURO

¿Cómo puedo contactar con la responsable de postventa en mi edificio?

2.287 lecturas | 6 respuestas

Buenas tardes a todos.

Llevo viviendo en mi piso desde Octubre, vamos para ocho meses , contento en general salvo una cosa que no me acaba de encajar.

Tengo un problema con unos cercos desde que entramos a vivir. Llamadas a Cristobal, más llamadas a Cristobal, llamadas al administrador  de Agefisa , llama a Cristobal ( me dice el de Agefisa ) , más llamadas a Cristobal etc..... pero los cercos sin arreglar. Os habrán contado la misma historia.... han pasado tres empresas por aqui , bla bla bla, pero los cercos sin arreglar.

Me puse ya un poco pesado y los de Agefisa me dieron un nombre , Marta Povedano , se supone que es la responsable de postventa es decir, la jefa de Cristobal entiendo yo. Pero.... no quisieron darme el teléfono o e-mail para contactar con ella y a día de hoy no lo he conseguido aun.

Bien, yo os propongo dos cosas  porque entiendo que habrá mas gente en mi situación. La primera, a ver si conseguimos tlfno o e-mail de la señorita Marta. La segunda, freírla ( en el buen sentido ) a quejas porque esto ya es vergonzoso.

Por mi parte, si en lo que queda  de mes no me solucionan el tema, voy a denunciarlos ya directamente, no espero más.

Decir, que no dudo de la profesionalidad ni buen hacer del Sr Cristóbal, pero creo que hay que ir más arriba ya que no creo que sea culpable del tema, cumple con su labor de " apacigualos,  diles que ya mismo, que ha habido un problema,etc.."

Si recordáis, en la última reunión nos dijeron que en Mayo empezaban a solucionar cosas, estamos a mediados de Junio.

 

 

 

 

 

 
J
JOGUIAN
08/09/2014 14:14

Buenos días.

Yo estoy contento con la reparación, no tengo queja y ha quedado todo bien. No he llegado a hacer nada especial, ( aunque como ya escribí aquí lo tenía pensado ). Ellos me llamaron , concretamos día y me lo solucionaron.

Saludos.

 

 
A
ammb
28/08/2014 15:18
Qué solución te han dado? Se han quedado bien?? Yo se lo volví a decir a cristóbal en julio y otra vez la misma cantinela de siempre. Qué has hecho al final para conseguirlo?? Gracias!!
 
J
JOGUIAN
25/08/2014 16:07

JOGUIAN dijo:

kkkkk

Buenas tardes a todos.

Llevo viviendo en mi piso desde Octubre, vamos para ocho meses , contento en general salvo una cosa que no me acaba de encajar.

Tengo un problema con unos cercos desde que entramos a vivir. Llamadas a Cristobal, más llamadas a Cristobal, llamadas al administrador  de Agefisa , llama a Cristobal ( me dice el de Agefisa ) , más llamadas a Cristobal etc..... pero los cercos sin arreglar. Os habrán contado la misma historia.... han pasado tres empresas por aqui , bla bla bla, pero los cercos sin arreglar.

Me puse ya un poco pesado y los de Agefisa me dieron un nombre , Marta Povedano , se supone que es la responsable de postventa es decir, la jefa de Cristobal entiendo yo. Pero.... no quisieron darme el teléfono o e-mail para contactar con ella y a día de hoy no lo he conseguido aun.

Bien, yo os propongo dos cosas  porque entiendo que habrá mas gente en mi situación. La primera, a ver si conseguimos tlfno o e-mail de la señorita Marta. La segunda, freírla ( en el buen sentido ) a quejas porque esto ya es vergonzoso.

Por mi parte, si en lo que queda  de mes no me solucionan el tema, voy a denunciarlos ya directamente, no espero más.

Decir, que no dudo de la profesionalidad ni buen hacer del Sr Cristóbal, pero creo que hay que ir más arriba ya que no creo que sea culpable del tema, cumple con su labor de " apacigualos,  diles que ya mismo, que ha habido un problema,etc.."

Si recordáis, en la última reunión nos dijeron que en Mayo empezaban a solucionar cosas, estamos a mediados de Junio.

 


Bueno, pues por mi parte está solucionado el tema. A mediados de Agosto me han reparado el tema de los cercos.


Saludos.

 

 

 

 

 
D
dehesa83
04/07/2014 18:27

Muy buenas, 

La verdad es que lo que se está comentando nos interesa a todos porque parece que aquí se han terminado los arreglos y ni mucho menos es así. Nosotros, por ejemplo, llevamos varios meses para un arreglo en los armarios y creo que se debería solucionar de una vez, así que por favor, ¿podríais decir el número de este señor y poder así llamarle para cerrar de una vez por todas las incidencias de nuestras viviendas?

Un saludo y muchas gracias

 

 
R
RamsaLaramsa
19/06/2014 01:36

hola, a mi tampoco me funciona el aire, y me consta que ha alguien mas tampoco. Llevo 2 semanas detrás de Cristóbal y me ha dicho que ya ha dado orden de arreglarlo y que ha dado parte, pero yo sigo dándole la coña, que el calor  aprieta bastante.

Si la semana que viene no vienen le voy ha llamar y decirle que ya aviso yo a alguien y le paso la factura a ver que dice.

 
JF71
JF71
12/06/2014 13:13

Bueno, yo creo que lo mejor es enviar a altamira un burofax con lo que tienen que arreglar proponiendoles un plazo. Asi justificas que no cumplen. Les piden a agefisa que te pasen su nueva direccion, pues creo que la han cambiado.

Eso pienso hacer yo, que tengo el aire roto y no lo arreglan despues de varios avisos, y ya va haciendo calor..

Por cierto, cristobal es solo un cortafuegos.

Un saludo.

 

Fin del hilo
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