Servicio post-venta

Hola Adelma! Bienvenida al foro!

Nosotros fuimos el domingo pasado al piso piloto de Plaza Italia y la verdad es que casi todos los materiales son los mismos, ambos baños, cocina, puertas, el suelo si no es el mismo es muy parecido. La verdad es que es interesante verlo sobretodo si dudas en los colores o materiales, porque asi los ves realmente como quedan. En la cocina tambien ves los electrodomesticos que nos ponen.

También fuimos el sabado pasado a JJ Cocinas para cambiar y añadir algunas cosillas.

Nosotros hemos estado hoy otra vez en post venta terminando de elegir todo y ya nos han pasado el presupuesto.

Un saludo,

Elena

Hola a todos,

Estamos intentando quenos digan la referencia exacta del suelo que nos ponen por defecto, pero lo unico que hemos conseguido despues de preguntar 4 veces es: Laminado AC5 color Merbau. De los demas colores si tenemos la marca y referencia, pero no del nuestro, y tampoco estaba junto al resto de muestras...me resulta bastante sospechoso…

Tambien hemos preguntado si lleva coste adicional poner otro de los colores que nos enseñaron pero tampoco nos han respondido.

No entiendo como nos meten tanta prisa cuando nadie nos aviso de que ya se podian hacer los cambios y las pocas respuestas que dan.

¿Vosotros teneis esta información?

Gracias,

Elena

Hola Carla,

Si, el baño principal tienes dos puntos de luz, L porque son led, si no me equivoco nos dan los leds puestos, PL son puntos de luz, es decir te dejan el cable de la luz colgando. En la cocina nos dejan puestos Downlight led.

Acabo de mirar la promocion de plaza Italia y la verdad es que no son las mismas fotos que nos han enseñado en la oficina, asi que lo mismo el chico se ha equivocado…

Nosotros tambien iremos a azulejos Peña a ver que hay por si nos gustan mas otras cosas. Tambien tenemos que pedir cita pronto en JJ Cocinas porque queremos poner algun mueble mas en la otra pared, ya nos contaras que tal te va mañana.

Gracias,

Elena

Hola!

Bueno pues ya hemos estado en el servicio de post venta, nos han dicho que tenemos dos semanas como mucho para decidir todo.

Efectivamente nos han dicho que la ventana de la cocina no se puede cambiar, solo que en vez abrirse hacia dentro se abra hacia afuera. Nosotros hemos movido un poco la puerta del salon hacia adentro para poder mover tambien la de la cocina (esto creo que no tiene coste).

Queremos cambiar la cocina de induccion y poner algun mueble mas en la otra pared, asi que tendremos que ir a valladolid a hablarlo con el proveedor.

En el baño principal queremos poner puerta corredera (unos 400 euros), pero con puerta corredera no se puede poner el bidet en esa pared, asi que pondremos una bideta en ambos baños. He visto que no hay punto de luz en los espejos de los baños. La mamapara de la ducha nos han dicho que es un unico cristal movible, como el que sale en las fotos de la web, no se puede cambiar por otra, pero podemos pedir q no la pongan y ponerla nosotros luego. Seguramente pasemos por azulejos Peña para ver que mas opciones hay por si nos gusta mas otra.

Tambien hemos pedido puerta corredera para el pasillo, esta es mas cara porque lleva cristales (500 euros)

El suelo de la casa, la verdad que no tenemos nada claro que color poner, habiamos pensado tambien en poner ceramico pero nos gusta mas el laminado, nos parece mas acogedor. En ceramica no ponen suelo rectificado porque es muy complicado.

Tambien nos han dicho que en la promocion de Plaza Italia tienen el suelo y la cocina como la nuestra por si queremos ir para verlo.

Bueno vamos a pensar estos dias si que elegir y si hay algo mas que queramos cambiar.

Un saludo,

Elena

Hola!

Muchas gracias por tu respuesta CaRo2019, por tus comentarios intuyo que tu piso es de 3 habitaciones, tipo F (igual que el nuestro), por curiosidad, que tabiques vas a mover? la verdad que a mi no se me ocurre mucho en ese sentido, ya que me parece que esta bastante bien diseñado. 

Nosotros queremos poner tambien puerta corredera en el baño principal y mover un poco la puerta de la cocina para poner muebles en la otra pared, es posible que pidamos poner la ventana de la cocina corredera para que moleste menos.

Finalmente tenemos cita este viernes, a ver que tal.

Un saludo,

Hola a todos,

Hemos contactado con el servicio de post venta y nos han dicho que tenemos que darnos prisa porque ya estan repanteando la tabiqueria de neustro portal (el 3). Menos mal que nos dio por preguntar que sino nadie nos dice nada!

La verdad es que los horarios que tienen no son muy buenos para la gente que trabaja...de 8:15 a 17 y los viernes de 8 a 14

Vosotros ya habeis contactado con ellos?

Un saludo,

Elena

Hola a todos,

Muchas gracias FelixPerezI por la información, ayer escribi a pryconsa y ya me han enviado el contacto para post venta.

¿Teneis ya alguna idea de que cosas cambiar/mejorar?¿sabeis si se pueden elegir colores/acabados de cocina y baños o del suelo de la casa?

Nosotros aun no hemos pensado demasiado, pero si que nos gustaria estas cosillas:

• Poner mas muebles en la cocina
• La cocina que sea de inducción
• Poder poner la lavadora en el tendedero
• Poner bidé en el baño grande o sino wc con bidé incorporado

¿Qué opinais?

Un saludo,

A nosotros tampoco nos han contactado aun. La verdad que desde febrero que fuimos a firmar el aval y demas no sabemos nada. Aver si nos van avisando pronto.