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J
jameson_bond
25/10/2016 14:09

Gas natural

¿Cómo proceder para acelerar la instalación del gas en el portal 9?

3.607 lecturas | 25 respuestas
Buenas tardes,

Escribo porque quería saber si alguien de vosotros ha podido instalar el gas en el portal 9.

Yo llevo esperando desde el día 6 de octubre y aún nada. Primero porque tardaron mucho en mandar al técnico y segundo porque cuando vino resulta que había 2 fugas de gas en la instalación...

La verdad esq hemos puesto varias reclamaciones a Iberdrola y aún nada. Alguien sabe cómo proceder ahora? Algún sitio donde poner otro tipo de reclamación o algo para acelerar el proceso?

Gracias
 
mcasaos
mcasaos
28/10/2016 16:48

A mi me arregló la fuga el instalador del gas. Tuve suerte

 

 
C
crisje
28/10/2016 16:12

Hola a mi tampoco me han podido poner el contador porque hay fugas. He puesto la incidencia en la web e intentaré hablar con Laura, pero viernes y con puente por delante…….. me temo que hasta el miércoles nada que hacer 

 
mcasaos
mcasaos
28/10/2016 16:05

Gracias pupilitas, el que me da Eugenio es un fijo… y el otro un 902…

 
mcasaos
mcasaos
28/10/2016 16:04

Gracias Eugenio. Voy a llamar ya mismo

 
I
ivanzorita
27/10/2016 20:50

LauraSantos, mi hermano me confirma que llamó directamente al número del instalador que aparece en el boletín del gas.

 
D
davidch
27/10/2016 20:13

La garantía de la caldera sólo te la van a dar si va el servicio técnico de saunier duval.

 
I
ivanzorita
27/10/2016 19:32

LauraSantos dijo:

Hola!

Soy del portal 15 y yo tambien estoy teniendo problemas para instalar el gas con Gas Natural. De primeras nos dieron cita y no se presentaron.

A la segunda vez, han venido a poner el contador con mi padre esperandoles. Y por lo visto no han podido ponerlo porque el numero de piso estaba mal y tienen que llamar al instalador para que les dijera cual es el piso correcto.

ivanzorita, parece que tuviste el mismo problema, pero se solucion el mismo dia. Como y quien lo soluciono?

Seguire llamando a Gas Natural y quejandome porque desde luego es increible que sean tan ineptos!

Gracias!

 

Buenas, lo hizo mi hermano, creo que llamó a Laura y vino uno el que puso los tubos.

Soy del portal 13, veo que si que están poniendo algunos ya.

Hoy hemos presentado reclamación ante consumo. La empresa instaladora de los contadores es Eurocivil SL. En google ya tiene unos cuantos comentarios negativos.

Para la puesta en marcha de la caldera.. ¿se puede contratar a alguien? si tengo que esperar otros 15 dias a que me la pongan a tono….

 
EPAREJO
EPAREJO
27/10/2016 18:42

Lo pone en la caldera si es de saunier duval ,claro.De todas formas aqui lo tienes 917697220

 
P
Pupilitas
27/10/2016 17:39
La pegatina pone: "Solicite: Puesta en marcha gratuita y Alta de garantía. www.saunierduval.es Teléfono: 902 12 22 02. Servicio técnico oficial"
 
mcasaos
mcasaos
27/10/2016 16:54

Pues si no te importa me lo dices esta noche, porque ya no iré al piso hasta después del puente

 
P
Pupilitas
27/10/2016 16:12

Mira en la propia caldera, venía en una pegatina allí. Yo hasta que llegue a casa no te lo puedo dar, pero si no lo tienes entonces te lo paso.

 
mcasaos
mcasaos
27/10/2016 15:57

Bueno, pues yo parece que he tenido suerte. Despues de más de dos horas con mi madre esperando, el técnico me ha dado el gas. Además ha encontrado una fuga en una junta y me lo ha solucionado.

alguien me puede dar el teléfono de puesta en marcha de la caldera?… ?en el papel de los teléfonos que nos dió la promotora no me aparece.

Gracias!!

 

 

 

 
C
crisje
27/10/2016 15:57

A mi me han llamado hoy y he quedado mañana con ellos de 3 a 5, espero que vengan y que lo puedan dejar instalado. Ya os contaré……

 

 
L
LauraSantos
27/10/2016 15:52

Hola!

Soy del portal 15 y yo tambien estoy teniendo problemas para instalar el gas con Gas Natural. De primeras nos dieron cita y no se presentaron.

A la segunda vez, han venido a poner el contador con mi padre esperandoles. Y por lo visto no han podido ponerlo porque el numero de piso estaba mal y tienen que llamar al instalador para que les dijera cual es el piso correcto.

ivanzorita, parece que tuviste el mismo problema, pero se solucion el mismo dia. Como y quien lo soluciono?

Seguire llamando a Gas Natural y quejandome porque desde luego es increible que sean tan ineptos!

Gracias!

 
L
LaraFC
27/10/2016 12:28

Hola,

Somos del portal 13 y no hemos tenido ningún problema, salvo que el técnico de Gas natural era un poco impresentable y hemos puesto reclamación por impuntual y demás. Saunier vino enseguida y dejó todo en marcha y revisado. Contratamos la semana del 10 de octubre y la semana pasada el viernes ya estaba todo en funcionamiento.

 
mcasaos
mcasaos
27/10/2016 10:51

en teoría hoy viene el técnico a mi casa a poner el gas… tengo a mis padres allí eperando desde las 10 y aún no ha llegado...

 
J
jameson_bond
26/10/2016 20:26
No me lo puedo creer... Hasta el 9 de noviembre te dijeron??? Dios Santo que vergüenza... Yo llevo 20 días desde que contraté el Gas y aún nada, he puesto reclamación eso sí, y mañana presentaré otra en la UCO. No podemos estar así hasta que les de la gana a ellos. A los de Saunier no les puedo llamar aún no porque no tengo ni idea de cuando vendrá el técnico de Gas Natural... De verdad que es vergonzoso

Ánimo Iván, a ver si se soluciona todo.

Un saludo,
 
S
Sixtin
26/10/2016 12:56

Yo he tenido que esperar 27 dias desde que contraté el gas para que me instalaran el contador. He tenido que llamar mañana, tarde y noche a la comercializadora para reclarmar, pero echaban todas las culpas a la distribuidora(Gas Natural)ya que depende de ellos poner el contador. Me ha costado muchas llamadas y cabreos que vengan a dar el gas;  Por fin ya tengo el contador, pero ahora debo esperar una semana mas para que vengan los de Saunier Duval a poner en marcha la caldera y probar que todo funciona correctamente. Los de Saunier Duval no tenian hueco para venir hasta el dia 9 de Noviembre….!!!!!!, y despues de mucho suplicar consegui un hueco el proximo viernes dia 28 de  Octubre.

 

 

 

 

 
D
dcmart
25/10/2016 21:52

Yo he tenido suerte y han tardado poco en poner el gas y afortunadamente sin problemas,

 
D
davidch
25/10/2016 21:03

Yo en teoría debo tener, vino el técnico y puso el contador. La semana que viene vendrán los de Saunier a poner en marcha la caldera 

 
C
crisje
25/10/2016 20:46

No me extraña que necesitaras desahogarte!!!!!!!!

Pero si hay pisos que ya tienen gas. No??

 

 
I
ivanzorita
25/10/2016 19:13

Buenas tardes, con respecto a la empresa instaladora del gas tengo que decir que tenemos un cabreo bastante considerable.

Como empresa Comercializadora hemos escogido Iberdrola

Como empresa Distribuidora no hay otra que Gas Natural, pues es la propietaria de la canalización.

Lo dimos de alta el 29 de septiembre. El lunes de la semana pasada vino el instalador (previo aviso telefónico) y no pudo poner el contador porque las tuberías no estaban identificadas. Dicha incidencia se solucionó el mismo lunes.

Por inspiración divina el sujeto se presentó el martes a las 11 sin avisar, dejando un papel diciendo que había venido, pero sin dar datos de contacto o fecha de próxima visita.

Hemos llamado a Iberdrola y a Gas Natural el miercoles, jueves, viernes, ayer lunes, hoy martes…

Al final Gas Natural le ha puesto una reclamación a dicha subcontrata. Sospecho que como es una comunidad nueva y son 90 viviendas, estará esperando a que todos se den de alta para venir una vez y cobrar los 90 desplazamientos.

Os insto a que llaméis y pidáis que les pongan una reclamación por vivienda. No puede ser que después de un mes sigamos sin gas.

Siento el ladrillo pero necesitaba desahogarme. 

Un saludo a todos.

 
C
crisje
25/10/2016 19:09

Hola yo tb soy del 9, pero aún no me han llamado de Gas Natural. Y ya hace una semana que me dijeron que ok a la documentación….....

La averia de la fuga te la resolvieron rápido ???

 
mcasaos
mcasaos
25/10/2016 16:27

Yo soy del bloque 3 y llevo una semana esperando que me llamen para que venga el técnico por 1ª vez…  La luz y el agua genial, pero el gas...

 
P
Pupilitas
25/10/2016 16:14

Buenos días:

Yo también soy del portal 9. Me vino la primera vez y no pudo instalarlo tampoco. Volví a llamar a Gas Natural y siempre me dicen que ellos no pueden decirme cuándo (ni siquiera aproximadamente) podrá venir otra vez el técnico. 


Editado por Pupilitas 25/10/2016 16:14
 

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