Después de dos semanas, y tras reclamarlo por dos veces, el administrador ha contestado a mi petición de información sobre este asunto con lo siguiente:
Estimado Jaime,
El suministro al que hace referencia en su mail, como bien dice fue repuesto en un brevísimo plazo de tiempo sin llegar a la hora de tiempo real.
El motivo de que ocasionó el corte fue la devolución de un recibo por incorriente.
Como he dicho quedó solucionado de inmediato.
Reciba un saludo.
Después de esto, no se el resto de vecinos, pero yo me he quedado como estaba, por esta razón, aunque este no sea un canal oficial , me gustaría que cualquier vecino que tenga más información, la comparta a través de este foro.
En este sentido me gustaría añadir lo siguiente:
No se a que se refiere el administrador con lo de un recibo , según tengo entendido, la compañía nos reclamaba el impago de uno, y en algunos casos dos, recibos correspondientes a su vez, a los por lo menos cinco contratos que tenemos (un por portal).
La reposición del servicio lleva un coste de unos 20 € por cada uno de los contratos citados, coste que desconozco si se nos va a repercutir finalmente, ya que todavía no tengo claro quién es el responsable de lo ocurrido.
Espero que alguien pueda aportar algo más de información, yo por mi parte se la volveré a reclamar al administrador, toda vez que considero insuficiente la aportada hasta el momento.
Un saludo,