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lieutenant
lieutenant
30/03/2010 22:18

Están enviando mails solicitando (otra vez) documentación

¿Por qué Grupo ROCA solicita de nuevo el certificado del Registro de la Propiedad?

1.624 lecturas | 9 respuestas
Buenas queridos vecinos.

Me han enviado este mail desde la secretariá de Grupo ROCA:


El 29 de marzo de 2010 10:49, GRUPO ROCA escribió:

Estimado cliente:

Ante la proximidad de la fecha de firma de contrato y en vista de el elevado número de expedientes incompletos que tenemos, rogamos agilicen los trámites y nos remitan por correo la documentación pendiente de aportar, para poder comprobar que cumplen los requisitos de acceso a la vivienda y así poder citarles para la firma de contrato, ya que es requisito imprescindible haber aportado toda la documentación.

No olviden que el certificado del Registro de la Propiedad lo tendrán que entregar en el momento de la firma de contrato.

En relación al ANEXO adjuntado en la carta que les fue enviada 24 de febrero debe ser remito por mail o por fax al 913149891 a la mayor brevedad posible.

Rogamos contestación a este mail confirmando que la documentación será enviada.

Documentación pendiente de aportar:
- ANEXO adjunto a la carta
- Fotocopia de DNI compulsada
- fotocopia compulsada de la declaración de la renta del año 2008 completa

Dirección para envío de la documentación
C/ Rosario Romero, 25
28029 Madrid

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Dolores Marote
Secretaria


Le he contestado lo siguiente:

Estimada Dolores,

Le adjunto toda la documentación escaneada. Incluyo también el registro de propiedad, que como nos indicaron expresamente ya solicitamos en Octubre del 2009 pues la firma iba a producirse en ese mes (el de mi pareja se lo hicimos llegar a través de la CAI).

No entendemos que debamos solicitar de nuevo este documento siendo que la firma de contrato se podía y se debía producir en la fecha que nos indicaron inicialmente. Grupo ROCA es el único responsable de la demora en el comienzo de las obras ya que como nos han indicado en la oficina de la EMVS la solicitud de una calificación para la vivienda no impide el comienzo de las obras. La obtención de dicha documentación implica un pago por vez además del desplazamiento en persona a la oficina competente.

Le pregunto en consecuencia si Grupo ROCA se hará cargo del pago de este documento extra y en cualquier caso le agradecería una explicación lógica del retraso que hemos sufrido. Si no posee usted esta información por favor rediríjame a la persona adecuada.


Gracias.

Un saludo,

Israel Sánchez..


Os lo pongo por si os parece bien como medida de presión.  Seguramente no sirva para nada, pero bueno es parte de lo que hablamos en la reunión de vecinos... al menos que no piensen que no nos enteramos de lo que pasa y que no den por sentado que todas las firmas de contrato van a ir sobre ruedas con lo que están haciendo...
 
S
sonianieva
10/04/2010 09:12
Hola, en relación a la declaración de la renta 2009 que nos vuelven a pedir a todos otra vez, cuando ya se lo dimos el año pasado, os comento que os sirve fotocopia compulsada, eso si previo pago en el ayuntamiento de la compulsa, pero ya sabeis, el original es recomendable que se lo q uede el propio interesado. 
 
lorena13
lorena13
09/04/2010 23:01
una pregunta que queria aceros.
vosotros aveis manadado fotocopia o el original de la renta del 2008?es que yo e mandado fotocopia t me comentan que tengo que mandarles el original.

espero que alguien me conteste o ya os lo preguntare el domingo

gracias
 
lieutenant
lieutenant
06/04/2010 10:15
Pegué el otro día al rato la contestación que envié a Dolores, pero no debió subir por algún motivo, la vuelvo a pnoer:

Dolores,

Gracias por la rápida respuesta, enviaré por correo los orginales.

Sobre el resto del tema del mail, yo no preguntaba por la necesidad de ROCA de tener una calificación definitiva para firmar contrato con nosotros, sino por el retraso en el comienzo de la obra por no tener esa calificación, lo que no es necesario y ha provocado (entre otras cosas) este desorden con la petición de información y el malestar general de muchos compradores, que no nos explicamos los motivos de todo ello. No dudo que obtener una mejor calificación redunda en beneficios a los clientes, pero no es motivo para retrasar el comienzo de una obra que ya tenía fecha inicial de comienzo y era anterior a principios de este año. Una sencilla planificación separando el comienzo de las obras de estos trámites burocráticos soluciona el problema. La situación obviamente se agrava al no haber obtenido ninguna calificación adicional, algo que entiendo escapa a la responsabilidad de ROCA pero que afecta negativamente a la imagen que percibimos los clientes.

Un saludo,

Israel Sánchez..


Y todo eso...


Sobre lo que preguntaba Josal27, no estoy seguro porque no tengo los papeles delante ahora, pero me suena que los 1000€ de marras ya estaban descontados en la nueva tabla, al menos en las que mi novia y yo recibimos, lo voy a mirar cuando las tenga a mano (era en el campo en el que venían los 20 mil € a pagar a la firma de contrato, que en vez de aparecer 21 mil y pico, aparecían 20 mil y pico).

 
alba21
alba21
05/04/2010 22:20
Josal27 dijo:

Una consulta, que creo que ha sido ya respondida en el foro y la estoy buscando pero no encuentro la respuesta.

En el resumen de precios y entregas que nos mandaron con la carta, no estan descontados los 1000 pavos de la reserva no?

Por lo que, esos 1000 € serian descontados a la firma del contrato? ¿Serian descontados de los 4200? O se descontarian al final cuando se vaya a pedir la hipoteca?

Muchas gracias de antemano



A nosotros nos dijo Dolores que lo descontaban de la firma del contrato.


 
Josal27
Josal27
05/04/2010 21:24
Una consulta, que creo que ha sido ya respondida en el foro y la estoy buscando pero no encuentro la respuesta.

En el resumen de precios y entregas que nos mandaron con la carta, no estan descontados los 1000 pavos de la reserva no?

Por lo que, esos 1000 € serian descontados a la firma del contrato? ¿Serian descontados de los 4200? O se descontarian al final cuando se vaya a pedir la hipoteca?

Muchas gracias de antemano
 
alba21
alba21
05/04/2010 14:33
Menudo cachondeo.. A este paso firmamos en Junio cuando nos vayamos algunos de vacaciones. 


 
Josal27
Josal27
04/04/2010 22:27
La verdad que esta gente tiene un cacao bastante interesante.... Pues si ahora no esta Erika que era la que tenia controlado el cotarro, que Dios nos pille confesados!!!!!

Yo le voy a mandar el papel y me quedare a la espera de acontecimientos...
 
alba21
alba21
31/03/2010 14:39
lieutenant dijo:

En cuanto a la firma de contrato, no podemos firmar contratos con nuestros clientes sin CALIFICACION DEFINITIVA, la cual nos fue concedida con fecha 11/02/2010.



Si es que no prestan nada de atención ni saben lo que dicen. Será calificación PROVISIONAL, no DEFINITIVA. 

Lo gracioso es porque leches nos pidieron lo de la propiedad en octubre o noviembre, pensando en firmar en ese mes cuando no habia ninguna calificación concedida, entonces no se podia firmar nada y por tanto ese papel fue un gasto inútil. Porque la gente no va tirar 1000€ de reserva sabiendo que te van a pedir dicho papel de propiedad si o si al firmar el contrato, pero bueno.

En lugar de esperar a tener una calificación provisional, pedirnos el papel una sola vez y firmar el contrato con el papel reciente. 

Es más, creo recordar que para aparecer en el registro de la propiedad como propietario tienes que haber escriturado la vivienda, no apareces con solo firmar un contrato de compraventa. 

Un saludo,





 
lieutenant
lieutenant
31/03/2010 14:13
Buenas de nuevo,

Me han respondido. Esto:

Estimado Israel:

En respuesta a su mail le indico que la obra está en marcha desde principio de este año. En cuanto a la firma de contrato, no podemos firmar contratos con nuestros clientes sin CALIFICACION DEFINITIVA, la cual nos fue concedida con fecha 11/02/2010.

Grupo Roca en todo momento actuó de buena fe intentando conseguir las mejores condiciones para nuestros clientes con el cambio de calificación.

En cuanto a la certificado del registro, nosotros nos limitamos a solicitar la documentación que la comunidad de Madrid requiere, tenemos que comprobar que a la fecha del contrato no tenéis ninguna vivienda en propiedad. Y si en la fecha de la reserva en tu certificado hubiese constado alguna propiedad ya no podríamos seguir adelante.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo


Estoy liado y no me da tiempo a comentar mis impresiones del mail, ya lo comento luego.

 

Fin del hilo
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