Personalizacion

Egun on!

Hoy he ido a Kontsumobide, y les he explicado la situación. También les he llevado el escrito que les envié y la respuesta que recibí. Me han comentado que si que ha habido un caso con Amenabar, y que se juntaron los vecinos y mediante mediación, consiguieron bastantes cosas.

Por ello os animo a que hagaís lo mismo. Me han comentado que se puede hacer on line, sin ir a las oficinas. Con que queden registrados los datos (Nombre y apellidos, DNI, dirección, email y telefono), y un escrito indicando su caso o situación, es suficiente.

Estamos a tiempo, todavía están con los muros pantalla.

Mila esker!!

Pues Salba, ya nos comentarás que te dicen en la ofic8na del consumidor. Todo ha ido demasiado rápido. Prisa tenían por hacer la reunión no pudiendo siquiera conocernos personalmente, no pudiendo cambiar opiniones. He leído muchos foros de amenabar y uniendose los vecinos han conseguido tener alguna opción más. Y todavía queda muchoooo!!!

Egun on!

Yo también recibí un NO como respuesta a todo lo que preguntaba.

Esta semana iré a la oficina del consumidor a preguntar si se puede hacer algo al respecto.

Ya nos han contestado a todos los cambios propuestos que No.

A nosotros tampoco nos han contestado aún...Llamamos para informarnos y nos dijeron que nos mandarian un email con las dudas que tenemos. Eso sí nos comentaron que habia nuevas opciones cono tira de luz  led en el salon, pared de ducha igual que el suelo, inodoro suspendido en el baño principal ( cosa que no aparece en nuestro caso al menos)…

También nos adelantan que no hay opción de suelo gris.

Kaixo!! Se va terminando el plazo y a mi al menos aun no me han respondido al email con las dudas, he llamado y me han dicho que lo de los suelos porcelanicos en gris, ya me adelanta que no, que no van a dar esa opcion, en cuanto al resto de dudas no sabe nada aun y que ya me contestaran.

A alguien le han contestado?

yo he mandado un mail con esta frase entre otras, nose que os parece pero si lo mandamos varios igual nos hacen caso:

“Las opciones que vienen de serie para el suelo de las zonas secas es la tarima flotante, pero si quiere cambiar y poner toda la casa en porcelánico para unificarlo con la cocina, todas las opciones son en imitación a madera,  todas en tonos marrones o arena como mucho, lo cual te repercute a la hora de elegir luego los tonos de azulejos para las paredes de los baños y la cocina. Según me dijo la comercial con la que estuve, soy la primera que les pide toda los suelos de la casa igual en tonos grises, pero lo he comentado con mas propietarios que también deseaban tener la opción de al menos un tono gris entre las opciones a elegir. Por todo esto, solicito que se dé una opción en gris porcelánico para poder poner en zonas secas y húmedas en los mismos tonos.”

Pues el plazo que pusieron ellos y que recordaron por email termina el viernes, asique espero que respondan antes, porque sino no se como quieren que hagamos la personalizacion...
 

Kaixo denoi!!

Yo ya hace más de una semana que les escribí pidiendo los cambios y las explicaciones de porque no podemos hacerlos, y no me han respondido.

Zarauztarra te han mentido en lo referente al suelo gris. Nosotros les comentamos tb que queriamos ese color en toda la casa y nos gustaria haber tenido en el muestrario al menos un gris ( en suelo porcelanico ) y quedaron  en contestarnos. Ya veo que van a contestar.

Hola Salba, yo he ido hoy he es salido indignada tambien por varios temas:

1. En primer lugar, las opciones que vienen de serie para el suelo de las zonas secas es la tarima flotante, eso ya se sabía pero si quieres cambiar y poner toda la casa en porcelanico para unificarlo con la cocina, todas las opciones son en imitacion a madera, aunque en la aplicación pone gris, son todas en tonos marrones o arena como mucho, lo cual te repercute a la hora de elegir luego los tonos de azulejos para las paredes de los baños y la cocina. Segun me ha dicho, soy la primera que les pide toda los suelos de la casa igual en tonos grises, nose...con el suplemento que hay que pagar por poner porcelanico creo que deberían tener mas tonos, no solo en imitaciones a madera.
2. El tema de las opciones de cocina, en la cerrada a un frente te dan la opcion de unir la cocina con la sala con puerta corredera o con hueco de 1,20. Sin embargo si pones cerrada a dos frentes desaparece la opcion de hacer ese hueco de 1,20.
3. Les he dicho que mi intencion es poner un frigorifico americano que son mas anchos (90cm en lugar de 60) y ni siquiera pagando un suplemento puedo elegir esa opcion, solo puedo tener un frigorifico de 60. No lo entiendo.

Estoy cabreadisima y no se que hacer, pq las comerciales de la tienda me dicen que no puedo hacer nada de lo que quiero, a alguien le han contestado por email,  que sí a algun cambio propuesto?

Ayer recibimos un correo de Amenabar recordándonos que el periodo de personalización termina el próximo día 19...pues aquí estamos sin poder decidir la nuestra  ya que estuvimos el pasado sabado y aún no hemos recibido respuesta a las dudas que nos dijeron nos responderían en un correo. 
Alguno de vosotros que ya haya pasado por la oficina sabria decirnos cuanto tiempo tardan en contestar? 
Total para que luego nos digan que NOooo a todo pero bueno...

Hola soy futura clienta de R4. También depepcionada con el “supuesto” método de personalización. Me he llevado una gran decepción. Cuando hablan de personalización y tienes que pagar para hacerlo piensas que te van a dar opciones y sin embargo el programa da las opciones que ellos quieren, no las que tú quieres para tu futura casa. Me he sentido engañada y a la vez frustrada porque no podemos hacer nada, a ver si con este foro se anima a la gente y podemos hacer algo.

Hola yo tambien futura vecina del R2

Hola Salva nosotros tambien nuevos propietarios del R2.