Hola lea,
a nosotros si nos han arreglado unas ventanas q no cerraban bien y una persiana q se atascaba, pero nos lo han arreglado pq me fui un dia a las 8:30h y cuando llegue a mi portal, el 11, estaba un chaval llamando a los telefonillos y resultó ser el carpintero del aluminio, asi q subio a mi casa a arreglarme los fallos, si tengo q esperar a q me llamen vamos listos.
Espero q te tengas suerte y te lo hagan pronto, pero te doy un consejo SER PESADOS, y si podeis ir a primera hora de la mañana mejor, preguntar por Juanjo q es el encargado y le decis q os tienen q arreglary.....suerte.
De todas formas han puesto carteles en los portales de cuando van a ir y el tipo de fallos q van a reparar en ese día, si no lo has visto deberías pasarte por tu portal.
Un saludo.