En tu caso monchi es que no teneis aun la cuenta abierta con ellos , los documentos que os piden es solo para abrir la cuenta . Lo del tercer pago es otra cosa , primero nos tiene que llegar la carta de la emv con el importe y luego con carta en mano hay que ir a la caixa a pagar, por eso ello llaman para avisar, para que tengamos todo preparadoy en los casos que no tienen aun cuenta con ellos la abran ya.
Lo unico que te exijen es tener el seguro de la casa con ellos, por lo demas cuando fuimos nosotros las condiciones nos parecieron bien.