Hola:
A medida que pasa el tiempo, en vez de mejorar el servicio de la EMT de autobuses está empeorando hasta límites que no se pueden imaginar.
Sin ir más lejos, no hay mas que intentar coger un autobus entre las 18:45 y no aparecerá hasta 50 minutos despúes, en ese intervalo puedes contar 4 174, 4 173, 3 que van a montecarmelo.
Según me han comentado, esta situación no ocurre sólo a horas puntuales, sino que está a lo largo del día. Esta misma tarde hemos puesto 4 reclamaciones en el autobús 4 viajeros, ya que nos ha comentado el conductor que es la única forma que existe de comunicar el problema. Además cuantas más enviemos mejor.
Para poder reclamar existen varias maneras:
- Pidiendo un impreso en el mismo autobus y se rellena para mandarlo por correo
- por fax 91 406 8801
-o simplemente enviando un correo electrónico a
secretaria@emtmadrid.es en el que el asunto conste Atención al Cliente.
Creo que se está convirtiendo en un verdadero problema, ya que se están entregando viviendas y el número de autobuses disminuye en gran medida.
Os animo a todos a que pongamos medidas.
Saludos