Pues a mi esto es lo que me han contestado los de remica a mi reclamacion:
Muy Sra. Nuestra:
Nos ponemos en comunicación con UD. en contestación a su reclamación formulada en el día de hoy.
En primer lugar, decirle que la avería que se ha ocasionado este fin de semana, del corte de calefacción y agua caliente, es totalmente ajena a Remica, habiendo sido originada por el corte de luz que ha realizado la compañía suministradora, porque la comunidad no dispone del contador de usos comunes correspondiente.
Según ya ha aclarado nuestro jefe de mantenimiento, el Sr. D. Juan Manuel Sierra, tanto al vicepresidente como al vocal de su comunidad, esta incidencia no es responsabilidad de Remica ya que según establece el contrato general, en su estipulación Quinta:
“Trabajos excluidos. Quedan excluidos del presente contrato los siguientes trabajos y servicios:
a) La electricidad necesaria para el funcionamiento de los elementos de la instalación común, que será suministrada desde el contador de usos comunes del edificio.”
Por lo anteriormente expuesto, le confirmamos que no procede realizarle ningún tipo de abono o descuento ya que la avería no es responsabilidad de Remica.
Atentamente,