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JAAL2
06/03/2019 14:54

Alta de servicios de Agua, luz, gas y teléfono

¿Cómo contratar los servicios de agua, luz y gas en mi nueva vivienda de Castañeda Residencial?

3.351 lecturas | 18 respuestas

Sólo pueden darse de alta los servicios cuando se conceda la licencia de primera ocupación y nos hayan entregado las viviendas. Las acometidas de agua, luz y gas las ha gestionado Castañeda Residencial y cada vivienda tendrá asignado su CUPS (código identificativo de la instalación). En la firma de las escrituras, Castañeda nos entregará los certificados de instalación, pero no sé si nos proporcionarán los CUPS. Si no es así, deberéis contactar con Iberdrola y Madrileña de Red de Gas para conseguirlos y después contratar el servicio y tarifa con la comercializadora de vuestro agrado.

Agua: podéis hacerlo online desde la web del Canal en: https://oficinavirtual.canaldeisabelsegunda.es/recytal/public/suministro_uso_domestico.htm, seleccionando la opción “Contratar online”.

Luz: Iberdrola (900171171) es la compañía suministradora/distribuidora de Torrejón. He hablado con ellos y tienen abierto el expediente de Castañeda Residencial para la instalación de la acometida hasta el edificio. Se cerrará el expediente cuando se obtenga la licencia. Ya os pueden proporcionar el CUPS de cada vivienda (necesario para dar de alta el servicio con una comercializadora). 

Gas: Madrileña Red de Gas (912667788) es la compañía suministradora/distribuidora de Torrejón. He hablado con ellos y tienen abierto el expediente de Castañeda Residencial para la instalación de la acometida hasta el edificio, pero no me han querido dar el CUPS hasta que se cierre el expediente.

Teléfono: Desconozco si Castañeda ha hecho alguna gestión para que alguna compañía realice la acometida hasta el edificio. De no ser así, en el momento en que alguno de los vecinos gestione el alta o traslado de su línea, alguna compañía hará el despliegue de la fibra (Telefónica). La instalación de telefonía interior será de par de cobre, pero no sé si han hecho despliegue desde el punto de acometida (en el sótano) hasta cada una de nuestras viviendas ni el material utilizado (fibra, coaxial, etc.).

 
J
JAAL2
24/03/2019 12:36

Nos confirma gráficamente uno de los vecinos que la red interior es de fibra, por lo que, cuando Telefónica despliegue la fibra hasta el RITI de nuestro edificio, las actuaciones de instalación se limitarán al interior de las viviendas.

 
J
JAAL2
23/03/2019 16:55

Telefónica está obligada a compartir su red de fibra local (NEBA) con el resto de operadores en aquellos municipios en los que no haya al menos 3 operadores de fibra que representen una cobertura mínima del 20% de la pobración. Torrejón es uno de ellos. Sigue estando obligada a compartir la red de cobre y todas las infraestructuras de canalización.

Recordáis aquello del rescate bancario? Pues esa es la deuda que tiene Telefónica, y no es por los salarios que ha tenido que pagar a Urdangarines y Zaplanas, sino por la tremenda inversión de estos últimos 10 años desplegando fibra mientras mantenía el ojo en el 4G, y ahora el 5G. Además, reorientando su negocio volcándose en un modelo de video bajo demanda que está siendo copiado por todos.

Hace 20 años Telefónica fue vetada para desplegar cable/fibra en todas las provincias en las que era el operador dominante, y así le fue al país. La CNMC regula para mantener artificialmente una competencia que no existe.


Editado por JAAL2 23/3/2019 16:55
 
F
FranDT
23/03/2019 14:12
Si ya la van a desplegar, yo esperaría. Lo único que tiene Telefonica diferente al resto es el fútbol.
Sí no queréis fútbol, hay opciones a un precio imbatible. Como ejemplo Digimobil, con el que firmó un acuerdo de alquiler de red muy interesante.
Y telefónica tiene obligación de compartir por Neba, pero tiene acuerdos con todos los operadores sin la obligación del acuerdo marco: saben que la única forma de generar ingresos extras es por medio del alquiler de su red, ya que hay mucha competencia y la gente no pica como antaño
 
J
JAAL2
23/03/2019 10:47

Ya falta menos para la fibra:

Gracias a Laura y otros solicitantes, Telefónica ha abierto una orden de trabajo interna (#201900059641) para desplegar la fibra hasta el RITI de nuestro edificio.

Ahora es el momento: los actuales clientes de servicios de fibra Movistar solicitad el traslado para agilizar la ejecución de esta obra, los que no seáis de Movistar y queráis uniros al equipo ganador, solicitad el alta/portabilidad de servicios basados en fibra (con la TV ahora podéis contratar Netflix).

Los que no queráis uniros, pero deseéis compartir la gloria, esperad a que lleguemos a la meta los que lideramos esta cruzada.

 
L
lauraquefuerte
22/03/2019 13:12
Hecho! He abierto la solicitud de traslado de lineas y servicios al 1004 y ademas escrito a la cuenta de correo de escribenos@telefonica.com para hacer mas ruido. A ver si se animan mas vecinos pues en este caso, la unión hace la fuerza!
 
J
JAAL2
22/03/2019 09:32

Servicios relacionados con fibra:

La fibra óptica la desplegará Movistar, pero sólo lo hará si le interesa, es decir, si hay solicitudes. Así que, podéis hacer dos cosas:

  1. Llamar al 1004 y contratar o trasladar, si ya sois de Movistar, vuestros servicios relacionados con fibra y esperar que, debido a la demanda, se genere una orden de trabajo interna para despliegar la fibra y darnos servicio. 
  2. Esperar a que Movistar haga el despliegue de la fibra y nos de servicio a los que lo solicitemos y, entonces, contratarlo con otro operador.

Telefónica ha sido obligada a compartir su red de fibra a otros operadores, por lo que no la desplegará si no le interesa.


Editado por JAAL2 22/3/2019 9:34
 
J
JAAL2
19/03/2019 09:36

Muy buena manera de conocer si necesitas modificar la potencia contratada y, si en tu nueva vivienda esperas tener el mismo perfil de consumo, saber la que debes contratar.


Editado por JAAL2 19/3/2019 10:10
 
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FranDT
13/03/2019 10:38

JAAL2 dijo:

Facua tiene esta calculadora de potencia necesaria bastante buena: https://www.facua.org/simuladores/simulador.php?Id=3

Para saber la potencia a contratar lo mejor es saber cuánto ha sido el máximo que has usado en el pasado (que te servirá si haces un uso parecido al que harás en el nuevo piso).

Para ello, tienes que acceder a la web de Iberdrola (la distribuidora de nuestra zona):

https://www.iberdroladistribucionelectrica.com/consumidores/inicio.html#login

También tiene app para el móvil.

Te registras con tu cups actual y en mi contador/¿Qué potencia necesito? te muestra cuándo has usado el máximo de potencia y cuánto ha sido.

 
J
JAAL2
13/03/2019 10:14

Facua tiene esta calculadora de potencia necesaria bastante buena: https://www.facua.org/simuladores/simulador.php?Id=3

 

 
J
JAAL2
11/03/2019 11:00

En cuanto haya una solicitud conectan nuestro edificio con la red en el punto más cercano. Eso en un día lo hacen. Otra cosa es el tiempo de espera en función de las órdenes de servicio que tengan pendientes.

 
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FranDT
11/03/2019 09:00

JAAL2 dijo:

Acabo de consultar el despliegue de la fibra en el edificio y Telefónica no la ha desplegado. Que yo sepa, la despliegan hasta el RITI/RITU del edificio en el momento en que haya una solicitud, es decir, no actúan como con la acometida de agua, gas y luz.


Editado por JAAL2 10/3/2019 14:23

Obviamente, no es un servicio básico como es la luz o el agua y por lo tanto no va de la mano con esos servicios. Pero te aseguro que en poco tiempo llegará la cobertura de fibra ya que por un solo ramal de fibra consiguen acceder a un bloque con gran densidad de hogares serviciables

 
J
JAAL2
10/03/2019 14:23

Acabo de consultar el despliegue de la fibra en el edificio y Telefónica no la ha desplegado. Que yo sepa, la despliegan hasta el RITI/RITU del edificio en el momento en que haya una solicitud, es decir, no actúan como con la acometida de agua, gas y luz.


Editado por JAAL2 10/3/2019 14:23
 
F
FranDT
08/03/2019 12:26

JAAL2 dijo:

Teléfono: Desconozco si Castañeda ha hecho alguna gestión para que alguna compañía realice la acometida hasta el edificio. De no ser así, en el momento en que alguno de los vecinos gestione el alta o traslado de su línea, alguna compañía hará el despliegue de la fibra (Telefónica). La instalación de telefonía interior será de par de cobre, pero no sé si han hecho despliegue desde el punto de acometida (en el sótano) hasta cada una de nuestras viviendas ni el material utilizado (fibra, coaxial, etc.).

Desde hace unos años, los edificios llevan un centro de telecomunicaciones en el sótano (RITI) con las verticales ya montadas. Me extrañaría que no lo tuviera.

Telefónica es la que se conectará al RITI ya que deben dar un servicio universal y desplegar fibra es más barato

 
A
Adc1971
06/03/2019 22:59
Gracias por la información tan completa.
Saludos.
Editado por Adc1971 6/3/2019 23:00
 
J
JAAL2
06/03/2019 17:11

Coste alta de gas natural:

Datos necesarios:

    Datos personales del titular.
    Dirección de la vivienda.
    Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
    Tarifa de acceso del gas natural (3.1, 3.2, 3.3, etc.)
    Oferta de gas natural que se desea contratar (tarifa de último recurso o libre)
    Número de cuenta bancaria para realizar la domiciliación de los recibos.

 
J
JAAL2
06/03/2019 16:41

Si la promotora ha constituido la comunidad, nos ha hecho un gran favor. El primero: la identificación fiscal, necesaria para todas las gestiones.

El suministro actual en el edificio es la famosa “luz de obra”, e imagino que permanecerá hasta que demos de alta el servicio en la comunidad. En Iberdrola me comentaron que está pendiente el alta en la comunidad (Necesitamos el CIF y la cuenta bancaria de la comunidad).

Os adjunto una tabla de costes de alta de la luz, desglosado por conceptos y potencia contratada:

Documentación necesaria:

  • Documentación de la instalación eléctrica

           Código CUPS de la instalación
           Dirección del punto de suministro
           Potencia eléctrica a contratar
           Certificado de Instalación Eléctrica

  • Documentación del titular del contrato

           Nombre completo
           DNI, NIF o pasaporte
           Cuenta de domiciliación bancaria


Editado por JAAL2 6/3/2019 16:45
 
E
elvecinodelprimero
06/03/2019 16:18

Muchas gracias por toda esta información. 

Según pone en el contrato de compraventa, la promotora tiene potestad para constituir la comunidad de primeras por lo que entiendo que será la que de de alta la luz de la comunidad. Otra cosa es que luego ya cuando tomemos posesión cabiemos el contrato a otro que nos convenga más pero no creo que nos dejen sin luz de comunidad de primeras.

 
J
JAAL2
06/03/2019 15:19

Oldidé deciros que en Iberdrola me comentaron que ningún propietario podrá dar de alta la luz de su vivienda sin antes haber dado de alta la luz de la comunidad.

Si esto es cierto, el tema se complica, pues habrá que constituir la comunidad de propietarios, abrir una cuenta bancaria...

 

Fin del hilo
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