Llevo en el piso desde el mes de diciembre y tengo un lio tremendo, porque no sé a donde debo dirigirme os cuento la historia a ver si me podeis echar una mano.
Tenia un problema tremendo de humedad en casa, vinieron el viernes y me abrieron el suelo del salón, me han quitado la tarima y las baldosas, después de esto se dieron cuenta de que la avería principal estaba justo en la puerta de la casa, y me hicieron otro agujero, no sé si alguno sois del portal 14, pero si alguno lo vió pudo ver que caia agua de la puerta del ascensor desde el parking y que había una gotera en el parking, todo esto era de la misma avería que parece que ya está solucionada, porque la pared de la casa ya se está secando y ya no hay goteras, ahora viene mi problema, quedaron conmigo en que ayer lunes vendrían a ver como estaba todo y si estaba bien me cerrarían los dos "socabones" que tengo, después vendrían a ponerme el suelo, y después a arreglarme la pared, bueno pues ayer no apareció nadie, he llamado varias veces a gesnova y se limitan a decirme que ya han pasado la incidencia a los técnicos, y a la postventa de la constructora, pero a mi no llama nadie y pasan los dias y veo que la casa se va a quedar asi durante mucho tiempo, porque como hagan el mismo caso que de los desperfectos llega otra vez la navidad y sigo con el salón levantado, alguien podría facilitarme el teléfono y el correo de gesmadrid?? que supongo que es quién manda a los técnicos no?? estoy hecha un lio y se a donde debo dirigirme,
Un saludo