dar de alta el agua

¿Cómo saber cuál es la cometida de mi piso en el canal de Isabel II?

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fui al canal de isabel II a dar el alta y me dijeron que llamara a la constructura para saber cual era la cometida, y asi lo hice. en un principio me dijeron que era la 1.3 y dimos el alta con esa cometida. pero pasado una semana seguiamos sin tener agua, asi que volvimos a llamar a la constructura y nos dijo que era la 2.1, que se habrían equivocado el otro día al decirmela. asi que me he tenido que dar otra vez de alta y claro pagar 180 euros de nuevo, la gracia que me ha hecho claro......asi que estoy detras de la constructura haber si se van hacer responsables ellos, porque por no saber mirarlo yo tengo que pagar más dinero. asi que quien aun no haya dado de alto aseguraros por favor,porque no se enteran ni los de la constructora de cual es la cometida que pertenece a cada piso. un saludo