Iberdrola Urgente y Jalet

¿Dónde puedo reclamar por el retraso en el cierre del expediente de Iberdrola?

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Hola chicos, he llamado a Iberdrola y me dicen que toda la documentación está entregada pero que falta que el gestor de Iberdrola cierre el expediente. Según la que me atiende se hará entre hoy y mañana (esa contestación ya me la dieron la semana pasada), como no me lo creo le digo que donde puedo reclarmar y me contesta que para obtener mayor información debo acercarme a la oficina de Iberdrola en Getafe que está en la calle Rayo nº 17 pero cierran a las 17:30. Yo no puedo ir por horarios de trabajo pero si alguno se puede acercar que vaya y pregunte o reclame.

Por otro lado, deberíamos pedir la devolución de los 150 euros de la cooperativa porque Jalet ya pasa de nosotros. Además, por lo que veo en el foro y por lo sufrido yo misma, a Begoña de Jalet se le da muy bien colgar el telefono a todo el que llama y se queja. Tendrán morro.


Muchas gracias,