Toledo80 te voy a dar consejo, vete buscando otro banco, a mi me trataron muy mal y encima son mentirosos.
Te han mentido, como dice David_76 ya han llamado a los de la primera promoción, es decir, riesgos ha resuelto los estudios de las hipotecas, si no te la han mandado es por que no tienen ganas de hacerlo.
Yo estoy en tratos con otro banco y me ofrece 1,25 de diferencial mientras que la caixa me ofrecía un 2!!!!!!, cuando en las reuniones anteriores me dijeron un 1!!!!! (indignante), me intentaron engañar y me han retrasado muchísimo (hay gente que tiene el piso desde la ultima semana de septiembre, gente que no lo ha echo por la caixa)