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A
aguti
04/03/2011 19:35

TELEFONO E INTERNET

¿Cómo dar de alta el teléfono e internet con Telefónica?

1.479 lecturas | 6 respuestas

Buenas a todos,

alguien a conseguido dar de alta el teléfono y/o internet?

Llevo todo el día al telefono con telefónica y resulta que tienen un lío de tres pares de narices. Después de unas cuantas llamadas al teléfono de atención al cliente estandar he conseguido acceder por medio de un familiar al de atención a empleados y resulta que aparentemente no tenemos acometida de cobre y el sistema no deja dar de alta sólo con la  acometida de fibra.

Alguien ha conseguido algo más??

 
A
agomeco
19/02/2014 18:53

Hola, 

en principio, solo puedes contratar fibra óptica.

Hasta finales del año pasado, solo podías contratar el servicio con movistar. Pero desde enero, ONO ha podido empezar a dar altas en nuestro edificio.

Solo te queda elegir la compañía que te mejor te venga. 

En mi caso, tuve movistar de fibra 100mb hasta el mes pasado y todo correcto. Ahora he cambiado a ONO 50mb y el servicio es igual de bueno.

Un saludo y bienvenido.

 
T
Tienes sal
19/02/2014 13:57

Buenos días.

 

Soy nuevo en el edificio. Quería poner el tema de internet en casa, estoy un poco pez y tengo varias dudas. A ver si me podéis ayudar.

 

¿Solo se puede contratar fibra óptica en nuestro edificio?¿ se puede contratar adsl de "cobre"?

Movistar, ONO, Vodafone, Orange ...???

 

Si me podéis contar vuestras experiencias me vendría muy bien.

 

Muchas gracias. un saludo.

 
A
aguti
20/05/2011 09:43

Buenas Vecina90,

ya que empezé yo el tema este del teléfono pues te contesto.

No creo que sea un tema de qué va mejor sino de qué es lo que te interesa tener. En mi caso tengo teléfono y ADSL, todo por fibra ya que no hay cobre en el edificio. Me va estupendamente, no he tenido ningún problema y en cuanto al ADSL la velocidad se acerca mucho a la contratada.

Sobre la TV, no te se decir, no la uso mucho, por lo que no tengo nada contratado, pero supongo que al ir por fibra será más de lo mismo e irá bien.

Por cierto, yo tengo el contato con Movistar, no se ni siquiera si alguien más tiene acceso al bloque ya que no se como están las acometidas.

Espero que te valga

 
V
vecina90
19/05/2011 15:54

buenas tardes,

quisiera saber si ya hay mas gente que ha dado de alta la linea de tlf e internet. estoy viendo opciones con paquete de TV incluida y no se si es posible. por el momento me tengo que dar de alta y despues ver si es posible. me podeis decir que teneis contratado o que mejor esta resultando?? muchas gracias

 
A
aguti
06/03/2011 22:29

Gracias lapre,

Ayer después de escribir me llamaron para decirme que OK y que vendrían esta semana

Un saludo

 
L
lapre
06/03/2011 21:10

Hola Aguti,

Yo tengo telefono e internet desde hace un par de semanas.Lo he contratado con telefónica (xq ONO no llega), y lo he hecho a través de fibra optica que si q llega.

 

Un saludo,

 

 

Fin del hilo
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