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TELEFONO

¿Has tenido problemas al contratar la línea de teléfono e internet con Telefónica?

2.098 lecturas | 18 respuestas
Hola he contratado la linea de telefono e internet con telefonica segun la oferta vigente ahora y resulta que hoy mellaman para quedar y me dicen que no hay linea para internet (no se para que hacen la oferta con el duo entonces) la pregunta es si a vosotros os ha pasado lo mismo o con quien habeis contratado. Gracias
 
Perdonad que me he expresado mal. En principio sólo nos llega 6Mb. Se puede contratar lo que se quiera.
 
perdon, tambien se pueden contratar 10
 
SIP dijo:

Juli_Almu dijo:

Hola vecinos!
Bueno, pues ya podemos tener internet. Por lo menos con Telefónica. Podemos contratar hasta 6Mb. Hoy mismo ya hemos podido darnos de alta.

Muchas gracias por la información. ¿Pero sabes por qué no se puede contratar más velocidad?

Telefonica no ofrece mas de 6Megas
 
Juli_Almu dijo:

Hola vecinos!
Bueno, pues ya podemos tener internet. Por lo menos con Telefónica. Podemos contratar hasta 6Mb. Hoy mismo ya hemos podido darnos de alta.

Muchas gracias por la información. ¿Pero sabes por qué no se puede contratar más velocidad?
 
Hola vecinos!
Bueno, pues ya podemos tener internet. Por lo menos con Telefónica. Podemos contratar hasta 6Mb. Hoy mismo ya hemos podido darnos de alta.
 
No sé si será casualidad o no pero el viernes encontré un técnico de telefónica en la sala esta de RITI. Yo no sabía de su existencia pero efectivamente, está en el sótano 2.
Entré y me puse a hablar con el técnico y me confirmó que la sala era para el adsl. Me comentó que estaba haciendo verificaciones de que todo estaba en orden y viendo si funcionaba correctamente. Me dijo que ese mismo día acababa con ello y que ya solo dependía de telefónica dar el alto o no. Él daba parte a telefónica de que todo estaba correcto y ya solo falta que les dé la gana darnos linea.
Es por ello que supongo que influirá bastante el hecho de que insistamos llamando para que nos den el alta diciendo incluso que sabemos que ya está todo en orden.
 
O
oscaryanabelen
Yo no si si valdrá para algo pero he escrito nuestros problemas a la url http://www.telefonica.es/contacto/otros.html
A si que ya sabeis a enviar quejas
 
Juli_almu dijo:

Buenos días, vecinos! yo soy instalador de Telefónica, aunque no llevo esta zona, pero os puedo explicar un poco lo que pasa. La línea de teléfono se puede contratar tranquilamente, pero el adsl aún no porque los equipos no los ha activado aun telefónica. Estos equipos los tenemos en el cuarto RITI que está en la segunda planta de garaje. Lo bueno, es que en cuanto lo activen, podremos tener hasta 20 MB ya que la "central" está en nuestro mismo bloque a diferencia del vecino de "Millenium" que depende de la central de Valdemoro. Lo malo, es que hasta que a los señores de Telefónica no les de por activar los equipos, estaremos sin adsl.


No sé si eso que dices es cierto o no, pero a mi en telefónica me dijeron que tenían que poner un repetidor por que a nuestra zona no llega el más cercano que hay. Me gustaría que fuera como tú dices y que sólo dependiese de que lo conectasen, por que si fuera de la otra forma supongo que iría para largo. En caso de tenerlo que conectar supongo que la presión de todos los vecinos haría algo al respecto.

A todo esto, si eres instalador de telefónica ya podrías mover algunos hilos y que la cosa fuera para delante. Te dejamos hasta que te metas en el garaje y nos lo habilites de "estrangis", que la cosa ya huele.
 
Juli_almu dijo:

Buenos días, vecinos! yo soy instalador de Telefónica, aunque no llevo esta zona, pero os puedo explicar un poco lo que pasa. La línea de teléfono se puede contratar tranquilamente, pero el adsl aún no porque los equipos no los ha activado aun telefónica. Estos equipos los tenemos en el cuarto RITI que está en la segunda planta de garaje. Lo bueno, es que en cuanto lo activen, podremos tener hasta 20 MB ya que la "central" está en nuestro mismo bloque a diferencia del vecino de "Millenium" que depende de la central de Valdemoro. Lo malo, es que hasta que a los señores de Telefónica no les de por activar los equipos, estaremos sin adsl.

y no`podemos pedirselo?
 
Buenos días, vecinos! yo soy instalador de Telefónica, aunque no llevo esta zona, pero os puedo explicar un poco lo que pasa. La línea de teléfono se puede contratar tranquilamente, pero el adsl aún no porque los equipos no los ha activado aun telefónica. Estos equipos los tenemos en el cuarto RITI que está en la segunda planta de garaje. Lo bueno, es que en cuanto lo activen, podremos tener hasta 20 MB ya que la "central" está en nuestro mismo bloque a diferencia del vecino de "Millenium" que depende de la central de Valdemoro. Lo malo, es que hasta que a los señores de Telefónica no les de por activar los equipos, estaremos sin adsl.
 
plastico dijo:

¿Millenium dónde queda exactamente?

Tal vez llegue ahí pero a nuestra promoción no.


Estoy pegando a la escuela oficial de idiomas.
 
¿Millenium dónde queda exactamente?

Tal vez llegue ahí pero a nuestra promoción no.
 
Hola soy vecino de Millenium. Yo he contratado esta semana con telefonica la línea y ADSL eso sí, de 1 Mb porque de 3 no llega.
 
A nosotros nos pasa lo mismo, hemos llamado y nos han dicho que no hay cobertura para ADSL, que probablemente para septiembre la tengamos, pero no se yo.... de momento no hay nada.
 
O
oscaryanabelen
Por favor, decir con quien la habeis contratado, por que a mi ya men han engañado ya.com y telefonica
 
AniyAntonio dijo:

ya tenemos linea de internet!



La verdad es que no estaría de más que nos dijeses con qué compañía lo has hecho, por que a mí los de telefónica me siguen diciendo que no hay posibilidad de poner internet por el momento.
Me increible que en pleno siglo xxi en pleno casco urbano no llegue algo tan básico como internet.
Me han dicho desde telefónica que se han puesto como fecha límite finales de agosto para que llegue internet a nuestra zona, pero claro, también me han dicho que otra cosa es que se cumplan los plazos.
 
con que compañia?
 
ya tenemos linea de internet!
 

Fin del hilo
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