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sotillotorrejon
sotillotorrejon
14/07/2009 10:37

ARREGLOS POSTVENTA

¿Alguien sabe algo de los arreglos postventa en Vallehermoso?

1.343 lecturas | 8 respuestas

Alguien sabe algo de los arreglos postventa?
Hace más de tres meses que escrituré y en mi casa solo han ido los de carpinteria.
Intento informarme de Vallehermoso pero es imposible.
He llamado repetidamente muchos días a Beatriz Cabellos y a Tamara de postventa que son los contactos de que dispongo pero jamas me cogen el telefono.
En el telefono de Postventa de Vallehermoso me dicen textualmente "que no tiene nada que ver con ellos" y me remiten al telefono de Beatriz, como si el piso se lo hubiera a otra promotora.
Si alguien sabe algo al respecto le agradecería la información.

 
crespo
crespo
16/07/2009 08:23
Hola "digoooo",

El teléfono es: 696120240 y sólo por las mañanas

Un saludo y suerte
 
D
digoooo
15/07/2009 19:32
Crespo me podrias dar el telefono del tal Sergio.
Muchas gracias.
 
crespo
crespo
15/07/2009 19:00
Lo que da un poco más de resultado, pero solo un poco más, es ir por la mañana a la caseta de la obra, preguntar por Sergio Galán que es el encargado y responsable de que todo aquello vaya bien y conseguir que os acompañe a ver el piso.

Yo ya he hablado directamente con él por teléfono y me ha dicho que para cualquier cosa, le llame a él directamente sin pasar por Post Venta

Esta mañana después de hablar con él y leer la lista de fallos, para allá que ha ido.



 
A
amelie79
15/07/2009 18:47
Hola a todos. Yo escrituré en abril y no han hecho nada de los desperfectos. El sábado pasado fuimos a la oficina de la vivienda para que nos asesorasen sobre qué podíamos hacer y nos han aconsejado mandar un burofax con acuse de recibo y de texto y dirigirnos al servicio postventa, poniendo un plazo ( nosotros vamos a poner un mes) para el inicio del arreglo de los desperfectos y que sino, nos veremos en la necesidad de tomar otras medidas legales. Nos comentaron, que en general tras recibir el fax se ponen las pilas...espero que sea verdad...

Nos comentaron que es muy recomdable poner nombre y apellidos del servicio de posventa, para que no se laven las manos. Alguien sabe a quién me puedo dirigir??

Muchas gracias
 
Y
y0p
14/07/2009 21:21
Yo solo he conseguido que nos reparen cosas cuando he podido cogerme algún día en el trabajo y lo he dedicado a pasarme por la oficina de la M-24 a dar la tabarra... y todavía quedan muchas cosas por arreglar. 
 
crespo
crespo
14/07/2009 13:07
yo tampoco las he cogido y a parte de arreglame ventanas como a Juanlu, me faltan más cosas y nada.

 
A
ameliam
14/07/2009 12:52
Buenos días:

A mi ya me han arreglado todo. No sé si habrán tardado menos por el hecho de no haber cogido las llaves de obra.
 
J
JuanLu80
14/07/2009 12:38
Creo que ese problema se extiende entre la gran mayoría de los vecinos, y espero que una vez que podamos reunirnos con Vallehermoso, podamos dejar clara una vía por la que conducir ese tema.

Es decir, una persona a quien dirigirse en concreto y de que forma dirigirse, y que no nos mareen diciendo no aqui no eso allí, y en el otro sitio lo mismo, etc.

Yo es que no se más, a mi me pasa lo mismo, 3 meses para cambiarme una ventana, entre otras cosas
 

Fin del hilo
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