Hola,
Cuánto lleva ya la puerta averiada?, por lo visto hay discrepancias entre lo que ocurrió, no?, que si la vecina dice que la célula no funcionó y la puerta le golpeó o yo que sé.
Supongo que se estarán pegando los seguros no?, de todas formas, teniendo mando, o un poco de cabeza, para qué intentas parar la puerta con el morro del coche?.
Y ya lo que falta es que le den la razón y la reparación del coche también la tengamos que asumir con nuestro seguro.