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V
VaneyRaul
19/02/2007 21:19

oficina del consumidor

1.231 lecturas | 17 respuestas
bueno vecinos, mi paciencia se acabó y todavía no estoy viviendo allí.
Mañana voy a la oficina de servicio del consumidor a informarme todas estas irregularidades y ver si puedo hacer algo.
Ya os mantendré informado.
 
S
santi y bego
22/02/2007 00:05
Francamente, lo de las pancartas me parece una idea genial.
Eso seguro que no les hace ninguna gracia.
Además, ya puestos, podemos ponernos en contacto con prensa local(por ejemplo) y que se hagan eco de la noticia.
No hay peor desprecio que el no aprecio....ala.

Abrazos a todos
 
M
Maloni
21/02/2007 23:39
Esta gente por las buenas no entiende ni hace caso de cualquier reclamacion que podamos hacer. Asi que recomiendo enviar burofax a Madrid y Barcelona y empezar a movernos en conjunto. A lo mejor teniendo una promocion en venta justo al lado les interesa que pongamos unas pancartas en los balcones comentando su memoria de calidades. Que os parece????
 
V
VaneyRaul
21/02/2007 21:48
ya hablaremos en una reunión del tema, esto no quedara asi
 
L
loliyeduardo
21/02/2007 16:02
Nimode ¿eres del bloque Nº 1? que piso, yo hable ayer con el del piso 4º B y quedamos para hacer una revision de la escalera, con informacion naturalmente al presidente que parece ser que es de la planta 1 ¿te apuntas y lo miramos?
y despues si le parece que lo haga el presi. ven mas cuatro ojos que dos y no te digo nada ocho o mas.
 
N
nimode_50
21/02/2007 14:29
loliyeduardo
La puerta de nuestra escalera la han dejado sin terminar. Cualquier día se viene abajo. Si te fijas prácticamente sólo se sujeta con dos tornillos a un falso techo, que somos él único bloque que lo tiene. Por culpa de este falso techo, la altura de la entrada es exactamente la de la puerta, cosa que no se si estará dentro de la normativa. Ya lo miraremos.
Gracias a dios no hemos tenido problemas con la caldera, pero tenemos infinidad de fallos. Los más graves, cristales y alumio rayados, puerta del salón destrozadas, puerta de una habitación sin unir a la pared del pasillo (pasa la luz entre la puerta y la pared), manchas en paredes, y más....
Saludos
 
I
isabelle
20/02/2007 20:22
hola, això és el que posa a la wb de l ajuntament de barbera de OMIC, Oficina del consumidor.

DENÚNCIES I RECLAMACIONS


DENÚNCIES

Té per objecte posar en coneixement de l´autoritat administrativa les infraccions en matèria de consum. Aquestes seran objecte de les sancions administratives corresponents, prèvia instrucció de l´oportú expedient, sens perjudici de les responsabilitats civils, penals o d´altre ordre que hi poden concórrer.

En qualsevol cas la denúncia inicia un procediment administratiu en què les parts són l´administració, d´una banda, i l´empresa denunciada, de l´altra, però el consumidor en queda fora, per la qual cosa si la intenció del consumidor o usuari és la d´aconseguir el rescabalament d´un mal causat, la via correcta és la reclamació.


RECLAMACIONS

Consisteix a concretar una pretensió per obtenir un rescabalament pels mals o perjudicis originats pel compliment defectuós o per l´incompliment del contracte d´adquisició d´un bé o la prestació d´un servei.

És el procediment que cal seguir quan les pretensions del consumidor consisteixen a aconseguir el rescabalament d´un dany o perjudici sofert per l´incompliment de l´empresa d´alguna normativa en matèria de consum.



nos incluye, no?
 
L
loliyeduardo
20/02/2007 18:02
Bueno gracias a dios a venido el tecnico de ANIDA y nos ha cambiado el tubo de salida de gases que estava roto y la vez anterior el pobre no lo havia visto, una cosa menos, pero la caldera sigue saltando, mañana vendran los tecnicos de ROCA e intentaran repararla.

ALELUYA HERMANOS ESTO PROMETE
menos mal que a partir de mañana se nos quitaran las estalactitas de la nariz y nos podremos duchar con agua calentita E S P E R E M O S y OK por el Post-Venta
 
I
isabelle
20/02/2007 17:26
me he quedado a medias...empezaban en todos los bloques por los bajos a , luego bajos b...etc hasta el 6º, 7º o el atico....es que no se donde lo he leido esto.
 
I
isabelle
20/02/2007 17:21
hola a toodos. no se donde lo lei, pero puede ser que seais de un bajo, viven i jose?
en algun sitio o post he leido que empezaban por los bajos a de cada piso...no lo se seguro. sino es asi corregidme, eh?
saludos
pd: en vuestras escaleras, la puerta de los contadores del agua tambien esta abierta y sin llave?
 
V
Viven y Jose
20/02/2007 16:59
Ya lo puedes decir manda huev.....
Y como narices se sabe a quien le ha tocado???
 
L
loliyeduardo
20/02/2007 16:49
Mama Mia la de marrones que tiene tambien la escalera, cuando yo me quite el problema de la caldera hablare con el vecino de abajo y entre los dos haremos la revision, porque la verdad que no se si hay presidente en el Bloque Nº 1 pero nos informaremos.

Manda cojones que seas el Presi pero sin tener el piso
 
L
luisyvero
20/02/2007 15:52
deberíamos hacer listas también de los defectos de toda la comunidad, no sólo de los pisos. Las podríamos entregar a los presidentes de cada escalera y agilizar así las gestiones. Por cierto, sabeis que yo ya soy presidente de mi escalera y nisiquiera he escriturado?
 
L
loliyeduardo
20/02/2007 15:49
Hoy a las 15 Horas he vuelto a ir a la caseta a quejarme sobre el tecnico de la caldera que tenia que venir a casa a las 11,y no ha venido. los del Posventa me dicen que ellos lo comunican todo pero que no le hacen demasiado caso, me lo creo porque cuando ellos han quedado conmigo no han fallado ni en la hora ni en la visita, pero que pasa que si ellos poner interes pero ANIDA se lo pasa por la polla estaremos igual, por lo tanto creo que se deberian de tomar medidas lo mas rapido posible para empezar a enseñarle los dientes, y por supuesto UNO a UNO no haremos nada asi que estamos predispuestos para lo que digais, y creo que cuanto antes mejor.
Gracias
 
A
Any y Felix
20/02/2007 13:44
Hola vecinos!!!
Nosotros todavía no hemos firmado, pero si todo va bien firmamos este jueves 22, y por supuesto que lo 1º que voy a hacer es limpiar el piso, para poder ver los desperfectos que tenía cuando hicimos la visita, o por si tenemos más desperfectos (q no me extrañaría), nosotros tuvimos la suerte de poder hacer la visita con los que se encargaban de apuntar los fallos, yo no los apunté pero tampoco me hace falta xq me acuerdo perfectamente de todos los desperfectos, y sino me los han arreglado es xq no les a dado la gana, xq desde hicimos la visita en diciembre, hasta día de hoy, han tenido tiempo de arreglarlo todo.

Si hay que ponerse duros, nos pondremos, ya sea problema nuestro o de los vecinos, la unión hace la fuerza, UNO solo NO hace NADA.

Saludos y mucha suerte, que la necesitamos.
 
D
davidb7d
20/02/2007 11:45
A LA CARGAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!!

estoy preparando todas mis armas para la guerra, contad conmigo para la batalla!!


david

p.d. ahora que...empiezan a gustarme los topitos del parket....
 
L
loliyeduardo
20/02/2007 11:33
Nosotros somos del 1 5ºB Tambien tenemos una larga lista de desperfectos y no dan señales de vida (Aparte del problemon de la caldera) estamos con vosotros por favor deidnos algo y tomaremos las medidas que creamos oportunas entre todos.

Muchas gracias
 
D
dalapa
20/02/2007 09:25
Hola,

Si os sirve de algo,yo aun no he firmado, pero hoy o mañana voy a enviar un burofax a Anida (Madrid) con copia a la oficina de Barbera con todos los fallos que detecté en la visita previa, fotos, etc.

Entonces, a ver que pasa con el servico post-venta, sino habra que ponerse duros y hacer lo que haga falta, porque ANIDA nos ha tomado el pelo a todos.

Saludos
 

Fin del hilo
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