Buenas a todos,
lo primero, esta puerta cuenta con un sistema manual de apertura y cierre. Hay un bulón que tras su retirada, la puerta se puede maniobrar de forma manual, y gracias a un contrapeso, se puede quedar (y debe, por motivos de seguridad) abierta en estado de reposo. También se puede cerrar de forma manual deshaciendo la operación anterior (si se alcanza a coger la puerta, estando esta arriba del todo).
De hecho ayer a eso de las 7 de la mañana, la puerta estaba sin bulón y arriba del todo. Pero dejarla abierta toda una noche sin nadie vigilando no es una buena práctica, y más con los antecedentes que tenemos en nuestro garaje.
Por eso, si no hay luz, a la centralita se le pira la pinza, etc. es posible abrirla "a mano", pero es muy recomendable dejarla como estaba tras haber sacado/metido el coche.
Espero que esto haya aclarado un poco tus dudas map23. Como he comentado arriba:
"Además, los técnicos van a facilitarnos un protocolo de actuación para realizar la maniobra de la puerta en casos excepcionales como el de ayer, que estará a disposición de todos."
Hasta donde yo se los técnicos siempre han acudido cuando se le ha llamado, corregirme si me equivoco...
Un saludo.