Buenos días,
En larcovi me han confirmado que en efecto las llaves las dan el día de firma de la escrituras. Sin embargo las plazas de garaje y trastero no se pueden ver hasta la fecha porque su procedimiento de calidad no lo requiere y de haber algún defecto habría que notificarse posteriormente. No recuerdan que a alguien se le haya permitido visitar trastero y garaje, y si ha sido así me informan que probablemente ha sido a través de Dragados...
De todas formas el tono de Ernesto bastante cortante y con gran ausencia de amabilidad, ya no decir que da una imagen de trato al cliente en Larcovi que deja bastante que desear...encima de las varias meteduras de pata que nos han traido perjuicios...era para ser un poco más considerados...
He preguntado a quién y dónde podríamos dirigir nuestras quejas por gestiones que nos hayan podido perjudicar o trato que deja que desear, y me han comunicado que puede ser a la responsable de Departamento donde está Ernesto:
Mª Teresa Gómez, el correo electrónico es general:
promociones@larcovi.es ; pero si se pone en asunto a/a de esta persona lo dirigen a ella. También se puede hacer por correo normal indicando Departamento Delegación Madrid. Espero que ya nos quede menos para este tipo de trato y falta de información...
Saludos.