Contratación de luz y agua penosa

¿Por qué hay demora en la luz y el agua para algunos vecinos?

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Hola vecinos y saludos a todos, es la primera vez que escribo en el foro y pienso que es vergonzoso la demora que estamos soportando para que nos den la luz y el agua (a los que no la tenemos, creo que algunos vecinos ya la tienen contratada). Las explicacionres que me ha dado Serprogesa, es que el Jefe Técnico de Iberdrola se ha ido de su sitio o puesto de trabajo (así como suena)a realizar otras gestiones y ha dejado colgando nuestro expediente para darnos el visto bueno y que nos dejen contratar la luz. No entiendo nada, ni siquera que una compañia como Iberdrola te diga un trabajador suyo ha dasaparecido así por la buenas. ¿Quién nos miente? el caso es que los perjudicados somos nosotros.
Saludos.