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ANYX16
14/09/2007 13:11

No hacen postventa si no estás en horario de obra

¿Bigeco solo hace postventa si hay alguien en casa en horario de obra?

730 lecturas | 8 respuestas
Hola vecinos,

He abierto este nuevo asunto para que sepais (los que no lo hayais vivido aún) que Bigeco únicamente nos hace la postventa si hay alguien en casa en horario de obra ; es decir, de lunes a jueves hasta las 18.00 de la tarde y los viernes, hasta las 14.00 h.

Por si no lo sabeis, están obligados a solucionar SUS problemas en el horario que convenga al usuario y no a la Promotora, pues no son problemas que hayamos causado nosotros. Los vecinos hemos pagado nuestras casas y ellos no las han entregado bien terminadas, por tanto, que se busquen la vida, paguen horas extra o lo que sea...

Pues bien, dicen que no, que si no les dejamos las llaves o no hay nadie en casa cuando CREEN que van a ir a trabajar, directamente no mandan a nadie.

Con este mensaje, estoy pidiendo apoyo (aunque ya se que muchos de vosotros estais igual y ya os habeis unido) para presentar la correspondiente denuncia a Bigeco, en primer lugar, por este motivo. Aunque, estoy segura de que hay más.

Os agradecería que nos contestárais diciendo si os unís o no.

Un saludo,
 
A
ANYX16
17/09/2007 10:09
Bueno, al menos, veo que os han hecho algo (aunque sea mal). A mi casa no han pasado jamás a arreglar nada.
Vamos, que se han olvidado de que existo.
A nivel individual, les estamos dando esta semana de tregua y, si no hacen caso, el lunes que viene se encargará nuestro abogado.
Pero, además, queríamos exponerlo en la reunión para contar con el mayor número de vecinos posible.

Por cierto, ¿alguien sabe algo de cuándo va a tener lugar la dichosa reunión????.

Gracias por el apoyo vecinos,
 
S
sunny72
17/09/2007 10:01
Yo lo he tenido que poner en manos de abogados porque ya estaba harta de tanto hablar con las personas de postventa y ver que no servía de nada. Firmé el 1 de agosto y a día de hoy no tengo hechas muchas de las cosas que se vieron en julio cuando vi el piso por primera vez. Esta gente no tiene verguenza.
 
R
rupert
17/09/2007 08:25
Yo soy de la misma opinion: no me puedo creer que despues de que te entreguen el piso con tantos fallos, aguantes la mayor parte de tus vacaciones en la urbanizacion para que te arreglen los desperfectos y luego no hacen nada...vamos que te quedas sin vacaciones y sin que te arreglen los fallos, y luego te dicen q tienes que faltar a tu trabajo para que te arreglen algo (vamos mejor dicho para que lo intenten).
Estoy de acuerdo en que son ellos los que se tiene que buscar las habichuelas para quedar con el cliente cuando éste pueda, y no cuando quieran ellos.
Si no lo hacen asi habrá que tomar medidas drasticas contra bigeco y la empresa de post-venta
 
D
daniybeatriz
16/09/2007 18:12
Lo de nosotros es aun mas lamentable. Llevamos viviendo desde julio y el tema de la pintura, es una chapuza. Desde que lo pintaron tras la 1º revision lo han dejado peor, dejando todas las paredes blancas en vez de amarillas. Han venido hace tres semanas han lijado zonas y no todo, y asi esta. Es un verguenza, estamos hasta la ñ de lo bien que hacen todo.
 
R
RicardoLidi
15/09/2007 23:07
Nosotros entramos al viernes al piso, y la conclusión es la siguiente: echaron la segunda mano de pintura que tanto hacía falta, pero han aparecido casualmente nuevos fallos. En nuestro caso, que hayamos visto: la puerta de la calle no se puede abrir por dentro sino es con la llave, el mango no funciona, algo muy grave y peligroso. Y en una de las habitaciones han dejado un brochazo de color blanco que debe ser una nueva forma de arte... Y todavia no tenemos el alta de luz, agua y gas... esperemos que no aparezca nada más...
Conclusión: no han reparado nada de nada, por lo que nosotros vamos hacer nosotros las cosas que podamos y ya esta, porque esto puede demorarse años y años, y no quiero envejecer con el brochazo de Dalí detrás de una puerta...
Habría que plantearselo al administrador, pero lo tenemos muy complicado, lo de los defectos, por lo que todos hemos oido son eternos e incluso a veces no se producen...
El lunes sin falta les quito ese juego de llaves que tienen, porque no quiero que entren ninguno más que el cerrajero a reparar eso... pero por nuestra parte apoyaremos cualquier medida contra ellos, es una verguenza en que estado entregan las viviendas... ni han pasado un guisopo para limpiar el suelo... joder que hemos pagado el sueldo de toda una vida practicamente...
En fin...
Un saludo,
 
P
patruskita
15/09/2007 17:25
Hola a todos:

Escrituramos el miércoles y cuando hemos llegado a casa nos hemos encontrado que sí han arreglado algunos desperfectos pero que otros están como antes, pero además, están saliendo otros nuevos que son aún más graves que los primeros que vimos (tarima hinchada, problemas con el agua, etc...). La verdad es que llegas con mucha ilusión y poco a poco te la van quitando, trabajan como el culo y son muy pero que muy chapuzas (después del dinero que cuestan las casas).
Me parece super ingusto lo que están haciendo y con lo que comentais en este asunto ya flipo. Nosotros somos los que damos los partes, pero ellos son los que tienen que estar a disposicion de nosotros y no al reves. Sólo faltaba que también tuvieramos que pedir permiso nosotros en NUESTROS TRABAJOS para que ellos hagan el suyo CORRECTAMENTE.
Así que, aqui teneis a dos vecinos más para hacer peso en la correspondiente denuncia y nos solucionen los problemas.

Un saludo a todos.
 
A
ANYX16
14/09/2007 16:29
Sí, perdona "el vecino del quinto". Cuando digo Post-venta o repasos, me refiero al arreglo de todo aquello que no han dejado correctamente construído "los señores de Bigeco".

Un saludo,
 
E
el vecino del quinto
14/09/2007 15:00
Hola a todos, que quiere decir "postventa", ¿arreglar los desperfecto que estamos encontrando en nuestras viviendas?, como arañazos en tarima, armarios rotos, etc...

Saludos
 

Fin del hilo
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