Volver al foro
R
rrbeto
16/01/2006 14:03

CALDERA

¿Cómo puedo reclamar la reparación de mi caldera que ha caducado la garantía?

997 lecturas | 3 respuestas
Hola a todos y Feliz año nuevo.Necesito la ayuda de alguno de vosotros bien informado. Se ha estropeado la caldera (de todas-todas) y como su puesta en marcha fue en agosto de 2004, ha caducado la garantía ( que extrañamente solo es de un año, yo creía que todos los aparatos tenían una garantia minima por ley de 2).Como me temo que el arreglo de la misma va a ser mas bien caro ( me entran sudores de pensarlo)me gustaria contar con la ayuda de quien sepa si se puede recurrir a alguien ya que en realidad nuestras viviendas tiene poco mas de dos años, recurrir incluso a Dimora o reclamar en su caso. Muchas gracias.
 
M
mountain
17/01/2006 17:14
HOLA A TODOS.A MI SE ME ESTROPEO LA CALDERA 3 VECES.LA ULTIMA DE LAS VECES FUE AL SEPTIMO MES DE LA PUESTA EN MARCHA DE LA CALDERA.ME DIJERON LOS DE SATCAL QUE ME TENIAN QUE COBRAR EL DESPLAZAMIENTO.COMO NO ESTABA CONFORME LLAME A BARCELONA, A LA CENTRAL DE ROCA Y LES ESPUSE MI PROBLEMA.ME DIJERON QUE NO ME DEBIAN DE COBRAR EL DESPLAMIENTO NI NADA DE NADA, QUE CALDERA TENIA 2 AÑOS DE GARTANTIA DE PIEZAS,MANO DE OBRA Y DE DESPLAMIENTOS.SE PUSIREN LOS DE ROCA EN CONTACTO CON LOS DEL SERVICIO TECNICO "SATCAL" Y LES DIJERON QUE NO COBRARAN NADA Y ASI FUE.LOS DE ROCA DE BARCELONA ME DIJERON QUE SI TENIA ALGUN PROBLEMA DE ESTE TIPO QUE ME PUSIESE EN CONTACTO CON LA DELEGACION DE ROCA EN MADRID Y PREGUNTASE POR EL DELEGADO, EL SR. PRIETO.EN LA DOCUMENTACION QUE OS DIERON DE LA CALDERA VIENE EL TELEFONO DE LA CENTRAL DE ROCA EN BARCELONA, LLAMARLES A ELLOS QUE SON LOS QUE MAS PESO TIENEN.
 
R
rrbeto
16/01/2006 21:15
Gracias EFER.A mi caldera se le habían roto las "termistancias",segun el tecnico se debe a continuos fallos en la luz o subidas de tensión. En mi caso yo era uno de los perjudicados de los diferenciales que tenían problemas y que saltaban constantemente. El colmo ha sido el pasado mes de diciembre que la luz falló en varias ocasiones, al menos en mi portal el nº13 y en mi planta de aparcamientos, la -4. Como Dimora estaba al corriente de los fallos en el diferencial ,voy a comunicarselo, para nada Pero ¡enfin!
 
E
Efer
16/01/2006 16:58
Hola rrbeto, que es lo que le ha pasado exactamente a tu caldera? xq a mi en el último mes se me ha estropeado ya tres veces, como hice un abono de conservación con el servicio técnico de roca vinieron a arreglarmela sin coste alguno, pero ninguno de los técnicos sabía exactamente que le pasaba. El último que vino estuvo dos horas con ella y la descmontó toda a ver si daba con el fallo. De momento no se me ha vuelto a estropear y de esto hace dos semanas... todo un triunfo. De todas formas le comenté al técnico que a quien podía reclamar si se volvía a estropear porque no era plan de que estuvieran todos los días viniendo y me dijo que eso tenía que ser a roca directamente. Prueba a ver, ya me contarás.

Un saludo.
 

Fin del hilo
Mensajes Relacionados
© 2002-2024 - HABITATSOFT S.L.U. CIF B-61562088 c/ Josefa Valcárcel, 40 bis 28027 Madrid
Contacto |  Publicidad |  Aviso Legal  |  Política de cookies  |  Blog |  Catastro |  Facebook |  Twitter
Vocento