Hola. Adquirí mi vivienda el 30/08/2010. El día 16/07/10 presenté un informe de desperfectos que supuestamente serían reparados lo más rápidamente posible.
En agosto, antes de adquirirla, estaban de vacaciones.
En septiembre, no había material... estaban esperándolo
En octubre, es que habían iniciado las obras por otra parte de la calle.
Todo esto con una decena de mensajes electrónicos, pues la empresa que repara, ni tan si quiera se identifica, a pesar de haberlo solicitado en repetidas ocasiones... es más, tiene un correo de gmail (genérico), y no firman los mensajes, para no ser "identificados".
Por fin vienen a ver la casa... y mi sopresa es mayúscula cuando me dicen:
- que en lugar de reparar e desnivel de la puerta de entrada, quieren ponerme un tropezón (escalón)
- que no reparan el aire acondicionado, que eso es responsabilidad de Arenal.. a quien por cierto yo NO le he comprado la casa... y por lo tanto, según me informan serían ellos (Procam o Caixa) en mi caso quienes tenían que haber exigido esa reparación a Areanal.
- que las reparaciones que no tengan que ver con la habitabilidad no las hacen...
- etc. Eso sin contar que el electrivcista, vino, vio que la reparación era compleja, y se marchó... y hasta la fecha. El único, el fontanero, que rápidamente, incluso antes de firmar la hipoteca, vino y puso los dos grifos que faltaban.. y además los puso bien.
Total, un largo "toreo" que mucho me temo que irá a más.
Peretenezco a OCU, y desde allí me informaron que me dirigiera a un despacho de abogados... y así he hecho esta misma tarde.
Dese dicho despacho, que tabajan con un presupuesto, me confirman que alguien... debe ser resposnable de la reparación.. alguien que no sea yo, que soy el comprador.
Me han dado muy buena impresión, además trabajan previo presupuesto, según me han informado.
ME HAN RECOMENDADO QUE AÑADA ESTE MENSAJE PARA REUNIRNOS AQUELLOS QUE TENGAMOS PROBLEMAS SIMILARES.. SEA PROCAM, CAIXA CATALUNYA, CAIXA, ETC...
Cuantos más seamos, más fuerza tendremos, y más económico será el trámite.
Bueno, si hay alguien que está interesado en participar, se puede poner en contacto conmigo a través de este foro.
Gracias a todos.