caldera

¿Cómo solicitar la prueba gratuita del agua caliente y calefacción en Madrid Sur?

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Hola,
El otro día cuando vino el del gas a desprecintar la caldera me dijo que ahora teníamos que llamar a los de la caldera ( en el librito de instrucciones vienen todos los teléfonos de zonas de Madrid, el nuestro será el de Madrid Sur) para que nos hicieran la prueba del agua caliente y la calefacción y que este sevicio es totalmente gratuito. Yo no tenía ni idea...¿alguien lo ha hecho ya? ¿tardan mucho en ir a casa desde que se les llama?.
Bueno ya quda poco para la reunión, pq hace falta contratar ya la limpieza, está todo de mierda....y lo que estoy deseando es cerrar el tendedero pq yo por lo menos voy a poner la lavadora fuera y claro es necesario cerrarlo.
Saludos.
P.d: Todavía no me han arregaldo los fallos.........