Hola a todos, sólo comentaros que hará un tiempo pedí información a Martinsa a través del e-mail del servicio postventa (tardan un montón en contestar y sólo si insistes). Básicamente solicitaba más información sobre la construcción (memoria de calidades, motivo del retraso, si hay zona infantil, etc...)a menos de un año de su finalización. Textualmente sus palabras han sido:
"Muy Sr. Nuestro:
En contestación a sus emails informarle, que esta Gestora ofrece información cuatrimestral sobre las incidencias producidas en la promoción por deferencia con el cliente. Es verdad que dicha información correspondería haberla enviado en el mes de enero y que por motivos internos, por entregas de promociones, no ha sido enviada aún. En los próximos días la recibirá en su domicilio. Por otro lado comunicarle que no se emite ninguna memoria de calidades distinta a la primitiva que se le entrgó en su momento. Y por último pedirle disculpas porque, aunque tengamos más de cinco mil clientes, no es normal que un email no se conteste en cuatro meses."
Básicamente, que no dicen nada... alguien sabe si esto es normal? No deberíamos tener más información??
Un saludo.