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Pedrolu
05/01/2017 23:16

CONTRATACION INTERNET

¿Por qué no puedo contratar internet en mi edificio?

1.722 lecturas | 10 respuestas

Hola Vecinos.

Desde el dìa 14/12/2016 estoy tratando de contratar internet y me esta resultando imposible.

Primero lo intente con Vodafone, el dia 29/12/ 2016 desisti del contrato, ya que cuando les reclamaba el servicio contratado, me decian: “que hablase con Movistar”

Por lo que decidi contratar con Movistar ese mismo día.

Ayer me llaman que hoy a las 12 horas vendria un tecnico a instalamelo.

A las 12 h recibo una llamada del tecnico diciendome:  que no va a venir porque en nuestro edificio en el estado actual es imposible internet ya sea por adsl o por fibra, que ha venido anteriormente por otros avisos de contratacion y ha visto que  no le hes factible darnos el servicio…..y que “reclame a la constructora”

 Ferrovial y el instalador contratado por Ferrovial. Me dicen que: “El edificio esta correcto y que puedo contratar con la compañia de comunicaciones que yo decida”

MOvistar me ofrece unicamente la posibilidad de contratar internet por “satelite” en un paquete que cuesta 70 euros/ mes, diseñado para zonas despobladas en el campo.

He preferido continuar con los datos de mi tarjeta SIM.

LA Conclusión que llego es: que algo pasa en nuestro edificio en lo relacionado con las comunicaciones y no se a quien creer….

Me gustaría que algún vecino me dijera: que me han tomado el pelo, y que él si ha podido contratar un servicio de internet…...

 

 

 

 

 

 

 
Eskatos
Eskatos
06/02/2017 13:12

INFO:

La fibra funciona nativamente con teléfonos IP con RJ45, como a tu casa no llega par de cobre, teóricamente no es posible conectar un teléfono RJ11. Movistar soluciona este problema con una especie de centralita en la ONT que EMULA una línea de dos hilos (RJ11). El tema es que usar esta línea emulada solo tiene sentido si tienes una casa antigua con teléfonos antiguos. Si es una casa nueva con instalación nueva en la que todavía no has comprado teléfonos y vas a comprar un par de ellos, lo SUYO es comprar directamente teléfonos IP, que son los que funcionan nativamente y los que te permiten disfrutar de las ventajas de la fibra.
 

 
P
Pedrolu
25/01/2017 14:12

HOLA

A nosotros por fin nos instalaron la fibra el lunes por la tarde.

 
javialpino
javialpino
23/01/2017 23:33

Mañan a vienen de movistar a ponerme la fibra. Vamos a ver si esta vez es verdad

 
P
Pedrolu
17/01/2017 13:01

HOLA.

Esta mañana estan metiendo los cables de fibra optica desde la calle a nuestro edificio.

Espero que pronto nos pueda llegar la señal de Internet…...

 

 
javialpino
javialpino
12/01/2017 19:00
Gran chasco el técnico de Movistar a instalado un aparato de radio. Osea tengo red wifi. Pero no fibra. Les he preguntado porque y estoy esperando respuesta
 
E
edtiesto
12/01/2017 16:14
Hola.
Yo llevo llamando desde hace 1 mes y cada operario te dice una cosa. Hoy he vuelto a llamar a movistar y ni les aparece que este instalado el cableado, me han dicho que si fuera verdad de que han ido los tecnicos a instalar el cableado tardarian unos 2 meses en darnos señal...y se supone que por cobre ahora tampoco nos lo podrían instalar porque ya esta en desuso y no lo van a meter, por lo que habría que esperar a que nos den señal de fibra.
El tecnico que iba a ir a tu casa javialpino, ha podido instalar algo?
 
L
laurene
11/01/2017 19:00
Hola:
Nosotros también estamos esperando para poder contratar fibra, he estado hablando con la presidenta y no sabe nada, que vio a los técnicos pero nada más, si mañana te lo consiguen poner por favor Cuéntanoslo.
Muchas gracias y que vaya bien.
 
javialpino
javialpino
11/01/2017 13:55

Me ha llamado movistar y mañana a las 10 vienen a mi casa a instalar internet winkyes

 
javialpino
javialpino
11/01/2017 10:14

Ya he comentado en el otro chat. Es incompetencia de movistar y mucho morro de las otras compañias que le echan la culpa a movistar. Ademas antes de ayer por la tarde ocurrio, que encontre a los operarios de movistar metidos en la arqueta de la calle. Les pregunte y me dijeron que estaban metiendo el cable de fibra. Estaba todo correcto el tubo puesto y todo correcto, pero nadie habia levantado la tapa de la arqueta, y todo el mundo pensaba que habia que hacer obra. Espero, yo hoy que movistar ya de la orden de instalar en mi casa la fibra. Haber si hay suerte

 
O
Oeoeoe
11/01/2017 10:05

Buenas, ya estan instalando la fibra optica. El problema es que el edificio tiene fibra pero no esta conectado al cableado de la calle, pero el otro dia estaban trabajando en ello, esperamos que no sea muy tarde.

 

Fin del hilo
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