Hola suryamudra,
Efectivamente el problema viene de la inundación, ya que además de que uno de los ascensores está inutilizable, la botonera del "bueno" en la planta -2 está rota, de ahí que no puedas usar el ascensor desde esa planta al no poder llamarlo.
Si alguna vez necesitas subir algo desde esa planta, lo que puedes hacer es subir a la -1, llamarlo allí, bajar a la -2 y ya usarlo con normalidad (por ejemplo si vas con un bebé en un carro o algo similar)
Vamos camino de los TRES MESES ya desde la inundación y todo sigue absolutamente igual. Vale que puede haber cosas menos "urgentes" como temas de pintura y demás, pero el problema de los ascensores pasa ya de castaño oscuro.
Un saludo.