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andresgiron
06/05/2005 18:58

Telefónica no me da linea

¿Alguien ha tenido problemas para obtener una línea de teléfono fija con Telefónica?

947 lecturas | 8 respuestas
Hace 3 semanas solicité una linea de teléfono fija para mi vivienda. Hoy he llamado a información de Telefónica para conocer el estado de mi solicitud y cual ha sido mi sorpresa al saber que no hay lineas libres en la zona y no saben cuando me podrán dar una. Me han dicho que si pongo una reclamación puede que den prioridad. Me gustaría saber si alguno habéis tenido el mismo problema o con quien tenéis contratado el teléfono porque empezamos mal con Timofonica.
 
A
Antonio del Rio
14/06/2005 20:33
Yo tengo la línea contratada con telefónica, pero el servicio de ADSL me lo da Jazztel, ya que estos tienen nodo propio en la centralita de telefónica en canillejas. El pagar por el bucle local a telefónica no me lo quita nadie (14 € mas iva).
 
A
andresgiron
14/06/2005 20:09
Pregunta para Antonio del Rio ; me he puesto en contacto con Jazztel y me han dicho que no tienen cobertura para mi teléfono. ¿Tu lo tienes contratado para un teléfono de la urbanización? Porque si es así tendré que hablar con Telefónica para que cambie de centralita o me de otra solución.
 
M
mutua
12/06/2005 13:24
Yo tengo la línea ADSL con Telefónica desde hace 1 año y 3 meses, y la verdad es que nunca he tenido ningún problema. Eso sí, es la más cara de todas, pero en cambio es la más fiable. Con Jazztel he oído comentarios de todo tipo, desde que es una maravilla, hasta que dicen que hay caídas de línea cada dos por tres.

En fin, yo creo que esto va por gustos, y es un acertar, como la lotería.

Saludos.
 
L
lauragarcia
12/06/2005 10:16
Pues yo recomiendo a Telefonica, que es una empresa de calidad, seria y solvente. A mi me va cojonudo.
 
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Vecinoino
11/06/2005 12:48
Hola. El ADSL de Jazztel es cojonudo. Yo lo tengo en mi negocio, en otra zona diferente de Madrid, y ya me han dado 4 megas. Es espectacular. En cuanto a atencion al cliente, son como todos, nunca peor. Lo recomiendo.
 
A
Antonio del Rio
10/06/2005 19:16
Yo tengo adsl con Jazztel actualmente con 1Mb y en julio lo suben a 4 y me va de maravilla. Informate en su página web o en el 1565.
 
A
andresgiron
10/06/2005 16:04
Gracias por vuestro consejo. Por fin tengo linea de teléfono después tenerlo casi olvidado. Ahora quería poner ADSL pero casi no hay operadores que traigan el ADSL a nuestro barrio y los que lo traen lo hacen a un precio superior (casi el doble para la misma velocidad de conexión) así que tendremos que conformarnos con unas comunicaciones de segunda.

Por si estáis interesados también me puse en contacto con Iberdrola para ver si podían instalarme ADSL por la red eléctrica pero me dijeron que en nuestra zona el cableado es de Unión Fenosa y que no pueden hacer nada. En Unión Fenosa me informan de que están en pruebas (yo creo que les queda mucho tiempo de pruebas) y que tampoco ofrecen ese servicio. Así que estoy pensando en ADSL por telepatía. Saludos.
 
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Vecinoino
06/05/2005 20:10
Hola, no te desesperes, a nosotros fueron mas de dos meses, y da igual lo que reclamaramos, por que no acelero nada el proceso. Ademas, la linea que te ponen es analogica, por que la central a la que pertenecemos, no tiene lineas digitales disponibles, asi que no tendras todos los servicios como llamada a dos, y alguno mas que no recuerdo. Suerte.
 

Fin del hilo
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