dudas sobre prórroga a Hacienda

¿Cómo pedir la prórroga a Hacienda después de 4 años de firmar el contrato?

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Hola a todos,

No sé si alguno de vosotros ya ha pedido la prórroga a Hacienda, ya que han pasado 4 años desde que firmamos el contrato y hay que pedir una prórroga a Hacienda, pues de lo contrario, tienes que devolver todo lo desgravado en esos años. Nosotros firmamos el 20 de septiembre, asi que ya pronto nos cumplen los 4 años. Hace más de un mes que llevamos pidiendo un escrito a DAE con las causas del retraso en la construcción, ya que en Hacienda tienes que llevar un escrito con estas causas. Pero llamamos a DAE para pedir el escrito y no nos han hecho ni caso. Asi llevamos un mes ; ayer pusimos un burofax pidiendo el escrito pero ya no sabemos que más hacer. A alguno de vosotros ya os han dado el papelito para pedir la prórroga? Por favor, necesito que nos informeis del tema a ver qué podemos hacer.
Muchas gracias y a tener paciencia con estos impresentables...