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Situacion de la reparación de defectos identificados durante la visita a nuestras vivienda

¿Cómo se está gestionando la reparación de defectos en nuestras viviendas?

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Estimados vecinos.

Estando cerca la entrega de nuestras viviendas, personalmente he remitido un correo a la gestora solicitando información sobre el estado de subsanación de los defectos que identificamos durante la visita y que considero lógico queramos conocer. (os copio el correo completo).

 

Vaya por delante el agradecimiento de mi familia por el esfuerzo que estáis haciendo en beneficio de todos los cooperativistas.

Adicionalmente, me gustaría haceros una consulta, me preocupa la situación de des-información que tenemos sobre la reparación de desperfectos/defectos que vimos durante la visita a nuestras viviendas, hace ya casi 2 meses.

En la última reunión de la cooperativa se nos comentó que habría algunas cosas que por cuestiones de tiempo deberíamos gestionar a través del servicio de post venta de Arpada, en principio es razonable pero al menos en nuestro caso (supongo que no somos los únicos) nos sucede lo siguiente.

Identificamos y notificamos situaciones de diversa índole;

a- Defectos menores, podrían solucionarse una vez estemos en el piso, sin trastorno.
b- Defectos importantes, si no se arreglan a tiempo, generaran retrasos en la entrada del piso (alicatar, picar, pintar, levantar suelos, levantar baños)

Entiendo que por la naturaleza de estas últimas, su solución no debería permitirse que se posponga posteriormente a la entrega de la vivienda, en nuestro caso podrían impedir la colocación de la cocina (crítico para entrar a vivir y ya contratada), poder amueblar habitaciones que ya tenemos compradas y que tenemos que tener depositadas en almacenes por tener que levantar suelos de pasillos y habitaciones o picar paredes y pintarlas por que se olvidaron colocar las tomas de TV.

Además de todo esto, de ninguna manera aceptamos que los defectos notificados en las mejoras contratadas mediante el servicio de personalización sean arregladas por el servicio de post-venta después de la entrega de la vivienda ya que estos tienen naturaleza diferente a los defectos propios de la vivienda, siendo además pagadas por adelantado.

Por todo esto, os solicito que al menos para mi vivienda (entiendo que debería ser para todos los cooperativistas igual);

1- Se me facilite Check List con listado total de defectos identificados y la situación actual de los trabajos realizados, disponible detrás de puerta de entarda.
2- Que para poder hacer la programación de fechas con proveedores se identifique, qué defectos serán subsanados con posterioridad a la entrega.
3- Que no se permita por la Gestora que la reparación de defectos en mejoras sean arreglados con posterioridad a la entrega de la vivienda.

Creo que tener esta información es muy razonable, más aún desde el momento en que la Cooperativa ya ha recepcionado la obra.

Sin más, una vez más muchas gracias por todo el esfuerzo que estáis realizando.

Saludos.
Socio 25, Portal 7 piso 3º A.
José Mª Román

 

Hola, al principio todo parecían facilidades y buena disposición. Pero el resultado final es que se han limpiado las manos con muchísimos temas, las calidades no son tan buenas como decían (ejemplo la carpintería de las ventanas y puertas que se nos ha roto ya a la mayoría de los vecinos porque tiene un peso muy superior al que pueden aguantar esas bisagras), la tarima es una porquería y está mal puesta, etc etc etc . Y luego tenemos problemas mayores, como el sonido de las bajantes, no respetaron la normativa y después de mucho reclamar estamos igual y tendremos que emprender medidas al respecto viendo que se han desentendido. Es imposible a día de hoy contactar con ellos y no se responsabilizan de nada. En zonas comunes igual, muchos cosas mal puestas y mal hechas de las que no se han hecho cargo. En definitiva contentos en general con la casa pero sobre la profesionalidad y calidades prometidas por parte de ASENTIS y de ARPADA un cero total. 

 

Fin del hilo
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