Hola a todos,
Parece que tantas quejas empiezan a dar resultados y modificarán la frecuencia horaria de la línea 155.
Felices Fiestas!!!
Madrid, 16 de diciembre de 2010
Estimada señora:
Como respuesta a su correo electrónico de fecha 10 de diciembre de 2010, remitido a través de nuestra página Web, y una vez comprobada la información que disponemos sobre la línea 155 de EMT, señalar que en el día y franja horaria mencionada se produjeron alteraciones de frecuencia similares a las que usted reclama, incrementándose a lo largo de su recorrido, como consecuencia de las incidencias imprevistas sufridas a lo largo de su recorrido, ya que esta línea cuenta con puntos conflictivos de tráfico a lo largo de su itinerario que retienen de forma imprevisible el paso de los autobuses, causa que al ser ajena a EMT, su corrección escapa al alcance de sus competencias; asimismo e indicamos, que tras el seguimiento a que ha estado sometida dicha línea, se ha establecido una nueva programación horaria, que entrará en vigor en fechas próximas, en la que se han adecuado los tiempos de realización del viaje a las condiciones de circulación actuales, con el fin de evitar las irregularidades que presenta en su funcionamiento y que son la causa de que en algunos vehículos se registren altos índices de ocupación.
Asimismo se significa, que después de que se establezca la nueva programación, se mantendrán las observaciones para verificar si se han corregido las deficiencias, y en caso negativo se establecerían otras medidas para solucionarlas.
Sin otro particular y rogando acepte nuestras disculpas por las molestias que tal situación pudiera haberle ocasionado, aprovechamos la oportunidad para saludarle.
Atentamente,
José Luis Molinero Calvo
DIRECTOR DEL ÁREA DE COMUNICACIÓN Y CLIENTE