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P
pauamigos
05/01/2012 12:05

Alta de linea de Telefono Increible

¿Cómo puedo solucionar el problema de no poder dar de alta ADSL en mi casa?

2.682 lecturas | 2 respuestas

Buenas a todos Vecinos.

ayer me paso algo impresionante y que pensaba que en el año 2012, sería imposible....

Quiero dar de alta ADSL en mi casa, para ello tengo que dar de alta la linea, cual es el problema? Que no puedo dar de alta la linea!! Por que en la central no hay pares suelto y no pueden llevar mi cable hasta la central. Es decir ningun vecino mas de salvador allende puee dar de alta una linea.

al parecer compartimos caja en la central con otra urbanización y no es posible,dar mas altas....telefonica me ha negado el alta por esta causa. Me han comentado que hay mas vecinos en Pinar de San jose que les pasa....

¿Que se puede hacer, hay algun tipo de queja formal que se pueda realizar?

¿LA fibra optica se sabe si este año ya la van ha instalar por el PAu?

Si estas en la misma situación me gustaria que me comentaseis un poco que habeis hecho, por que estoy anodadado de esta situación!

 

gracias

 
Etiquetas
Queja formal
L
Lobato
08/01/2012 14:12

Mira http://www.movistar.es/on/onTOFichaProducto?v_producto=68657 aunque es impresionante que te pase esto en Madrid capital ... será que para esto no lo somos y para poner parquímetros sí.

Pregunta en ONO, que da servicio en el PAU.

 
S
samurodri
05/01/2012 13:54

Hola,

Telefónica tiene la obligación de proveer el servicio de telefonía fija (no de ADSL, pero si del servicio básico de internet) a todos los clientes que se lo pidan, vivan en el PAU de Carabanchel o en el último pueblo perdido de Galicia. Esto es así, porque presta lo que se llama el "servicio universal". Te animo a que denuncies la situación a través de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (www.mityc.es).

Suerte!

 

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