Hola a tod@s!!
Estoy contigo que lo que mas nos molesta de esta situación que estamos viviendo es la "des-informacion" que hay por parte de "LA FAMA". Cada vez que llamas, te dan un plazo distinto...y estoy hablando desde marzo que tuvimos una carta donde se nos comunicaba que el nuevo plazo de entrega iba a ser junio, más tarde en mayo que la nueva fecha iba a ser para julio...en julio que para septiembre...y en septiembre para octubre...¿y en octubre que nos van a dicir...?
Lo que tambien me indigna como propietaria, es que ahora estan más pendientes del resto de promociones que tienen que de la nuestra...¿¿como se puede entregar una promoción, cundo Belparque V lleva 6 meses de retraso??
En la pagina web de La Fama se ve el siguiente lema de empresa "Nuestra filosofía sólo tiene un significado: compromiso
Sabemos que cada cliente es único. Por eso le ofrecemos una dedicación exclusiva y una gestión personalizada, con la implicación directa de cada empleado con el cliente. Analizando sus necesidades, asesorándole eficazmente y con el compromiso y la garantía de que aquí encontrará su nueva vivienda."
Tras leer esto, me pregunto...¿Donde esta la dedicación exclusiva? ¿y la gestión personalizada? ¿y la implicación directa de sus empleados? ¿como un empleado te puede dar por respuesta "que acababan de llegar de vacaciones y no tienen ninguna prevision, que llames otro dia mas tarde"?
Creo que su descripción de empresa ha quedado muy olvidada, y no solo eso, sino el trato humano que hemos estado recibiendo hasta el dia de hoy...SOMOS PERSONAS!!! y como personas entendemos que hay imprevistos, que como humanos que somos tenemos derecho a equivocarnos, a tener vacaciones, a tener un mal día...pero como PERSONAS-PROPIETARIAS tambien entendemos que necesitamos más información, que los contratos estan para cumplirlos, y que no pueden estar jugando con nosotros de esta forma, ya que nosotros hemos estado pagando religiosamente y con esfuerzo todas las letras y en los plazos que ellos nos han fijado.
¿que será lo siguiente?