Intenta contactar en la emv en el telefono 91 588 09 13 y pide que confirmen tus datos y si no sabes la direccion que te la confirmen, eso si mas informacion no te van a dar pero al menos que comprueben tu direccion y telefono para localizarte.
A mi me atendieron muy amablemente en ese numero y me confirmaron lo que te he dicho, suerte.
Un saludo.