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alexjoei
19/03/2014 09:41

ADSL

¿Por qué Telefónica aún no ha instalado el soporte ADSL en nuestra zona?

5.270 lecturas | 30 respuestas

Hola vecinos,

no se si habéis tratado este tema en otra parte, pero me parece importante. Telefónica, la encargada de hacer la instalación para dar soporte adsl a nuestra zona, aún no lo ha hecho.

Podéis llamar a Orange, Vodafone, la propia Telefónica para contratar, os dirán que os dan cobertura y llegaréis a hacer el contrato, pero cuando vayan a instalar os dirán que no pueden y anularán todo(Como ya me ha pasado con Orange)

He hablado con la cooperativa, y me dicen que están llamando al 1004 para quejarse a Telefónica y que aceleren el proceso de instalación(que les llevará días, semanas, meses incluso...).

La única forma de meterles presión para que lo hagan y poder tenerlo cuanto antes es que muchos interesados llamen para quejarse y pedir que les den servicio(posibles futuros clientes....). Yo y algunos otros ya lo hemos hecho, simplemente poner este post para que el que quiera y le parezca bien de los vecinos, lo haga, para hacer fuerza, cuantos mas seamos mas prisa se darán.

 

Un saludo a todos

 
A
alexjoei
24/03/2014 19:58

Hola de nuevo,

No ha contestado mucha gente pero como si veo que hay lecturas actualizo:

En el 1004 no se toman mucha molestia en apuntar nuestra reclamacion por lo visto.He ido a la tienda movistar de dos de mayo y me han comentado que pueden hacer mas fuerza desde una tienda,asi pues he dejado alli mi reclamacion tambien. Me han dicho que suelen empezar a hacer caso cuando hay ya 40-50 reclamaciones del la misma direccion(cuando se aseguran clientes claro...)

Por si quereis hacerlo os dejo el numero de la tienda: 916 132 685

Ciao!

 

Fin del hilo
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