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A
alexjoei
19/03/2014 09:41

ADSL

¿Por qué Telefónica aún no ha instalado el soporte ADSL en nuestra zona?

5.265 lecturas | 30 respuestas

Hola vecinos,

no se si habéis tratado este tema en otra parte, pero me parece importante. Telefónica, la encargada de hacer la instalación para dar soporte adsl a nuestra zona, aún no lo ha hecho.

Podéis llamar a Orange, Vodafone, la propia Telefónica para contratar, os dirán que os dan cobertura y llegaréis a hacer el contrato, pero cuando vayan a instalar os dirán que no pueden y anularán todo(Como ya me ha pasado con Orange)

He hablado con la cooperativa, y me dicen que están llamando al 1004 para quejarse a Telefónica y que aceleren el proceso de instalación(que les llevará días, semanas, meses incluso...).

La única forma de meterles presión para que lo hagan y poder tenerlo cuanto antes es que muchos interesados llamen para quejarse y pedir que les den servicio(posibles futuros clientes....). Yo y algunos otros ya lo hemos hecho, simplemente poner este post para que el que quiera y le parezca bien de los vecinos, lo haga, para hacer fuerza, cuantos mas seamos mas prisa se darán.

 

Un saludo a todos

 
A
alexjoei
08/04/2014 10:29

Hola drg_ck,

al leer tu mensaje he llamado a la tienda para informarme y me han dicho que aún no esta disponible la fibra.

Me comentan que aunque ellos lo están intentando mover, de momento sólo les han llegado 11 reclamaciones y que es un volumen bajo para que le presten cierta atención, que lo ideal es que haya entre 30 y 40.....

Dejo el número de nuevo por si a algún vecino más le interesa hacer la reclamación 916 659 915

 

Saludos

 

Fin del hilo
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