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alexha
alexha
13/01/2008 14:20

Cocinas Don Ocasión

¿Qué experiencias han tenido con la compra e instalación de la cocina en Don Ocasión?

9.347 lecturas | 18 respuestas
Hola a todos.

Quisiera saber qué experiencias habeis tenido con la compra e instalación de la cocina en Don Ocasión..

Estoy a punto de dar mi confianza a ellos y no lo tengo claro...

Parece ser que hubo malas experiencias en el año 2006 cuando hubo mucha demanda de cocinas en miramadrid y tal vez se vieron abordados de trabajo, teniendo que recurrir a montadores de baja solvencia...

Alguién puede aportar algo durante el año 2007?

Muchas gracias a todos.
 
A
anaypilar
10/05/2021 15:02

Yo puse mi cocina con ellos en 2010, y la verdad es que tuve un problema con uno de los muebles, porque al año ya no cerraba bien, les llamé y me dijeron que eso era muy complicado de arreglar, de hecho, que había que cambiar una pieza entera y que uffff, fatal, tan fatal que ni se molestaron en ir a repararlo aunque fuera cobrando lo que fuese. Al tiempo vino un amigo y con un destornillador, solucionó el problema y hasta hoy…

Hace un par de meses fuimos para pedir presupuesto para renovar la cocina, y aquí no fue tema de montadores, si no de atención de los comerciales. Increíble! en mi vida nos había ninguneado así. Es como si no necesitaran para nada vender. De hecho fuimos dos veces y las dos el mismo trato.

Al final hemos puesto la cocina con otros de Ajalvir, hay dos en la zona industrial y al menos el trato, nada que ver.


Editado por anaypilar 10/5/2021 15:04
 
A
ANONIMO1717
07/05/2021 13:03

espero que lo hicieras con don ocasión yo he puesto 2 cocinas y de maravilla, tan solo hay que pasar sus puertas y ver su exposición. 

 
D
donocasion
13/03/2008 17:27
Buenas tardes,como bien le dije se pondran en contacto con usted para pedirle los datos de su cocina y poder concertar una cita.
Lo que si le voy a contestar yo desde aqui publicamente es a lo siguiente:dicho por un comercial de Don Ocasión y por su proveedor de electrodomésticos (que le he conocido después): "desde que se hicieron de Master Cadena, ya no es lo mismo" es una cita textual dicha por dos personas distintas. Por algo será.


Desde que somos Master nuestras ventas han subido
un 25%anual,¿Por algo sera no?

El comercial o la comercial de Don Ocasion que comentas hace tiempo que causaron baja en esta empresa(menos mal)
con lo cual su comentario carece de valor puesto que, o no pertenecian a la empresa o estaban a punto de ser despedidos por mi parte.


En cuanto a nuestro proveedor de electro que comentas que conociste despues, como va a hablar mal de Master si es el propio Master el que nos suministra los electrodomesticos ¿no te parece raro?te engañan los 2 te lo aseguro.
Fijate si estoy seguro de que te engañan ,que si llevas razon y ese proveedor que comentas es nuestro proveedor estoy dispuesto a cambiarte la cocina sin coste alguno.


un saludo

 
O
okypoky
11/03/2008 09:44
Buenos días Sr. Blazquez.

Me parece un despropósito, que se refiera a nuestras impresiones hacia su trabajo, como comentarios malintencionados. No obstante es de agradecer su predisposición para tratar de solucionar los posibles problemas que según mi opinión se deben a una baja calidad en la ejecución de los trabajos.

Entienda que después de dos años de espera, no tengo ninguna esperanza de que su servicio post-venta se presente en mi casa a subsanar lo que considero defectos de montaje y/o fabricación.

No voy a contactar con usted, porque no lo considero apropiado, teniendo en cuenta que les he llamado infinidad de veces y no he conseguido nada.

Le invito a que sea usted quien contacte conmigo, y con mucho gusto le recibiré en mi casa, para enseñarle cual es el motivo de mis quejas. No quiero que lo arreglen, porque como ya dije, mi intención es cambiar la cocina, pero puede ser interesante para su compañía que conozca en primera persona el motivo del descontento de algunos de sus clientes.

Mi correo es: guillermo@ascadm.com

Un saludo.
 
D
donocasion
10/03/2008 17:08
Buenas tardes a todos ,el motivo de darme de alta en este foro es que como Gerente de Don Ocasion,y despues de leer algun comentario realizado por ciertas personas,pongo muy en duda la veracidad de sus comentarios.
No voy a comentar uno a uno y menos pòr aqui,pero me pongo a disposicion de cualquier persona para que se ponga en contacto directo con migo a traves de mi e-mail
m.blazquez@donocasion.com para si ha tenido algun problema con la instalacion de su cocina y despues de la visita de nuestro servicio postventa,quede solucionado.


Como comprendereis si despues de 3 años de existencia de este foro ,es ahora cuando me decido a comentar algo, es
por que tenemos muchisimos clientes y se merecen una explicacion mas alla de algun comentario malintencionado y escondiendose detras un alias.


Un saludo Mariano Blazquez Soria
 
startrek
startrek
26/02/2008 00:43
Me la montaron en 2006 y estamos encantadismos. Ni un solo problema y puntualidad.
 
C
chungaercesa
25/02/2008 21:43
Solo puedo hablar de Cocinas Don Ocasión que está junto a la gasolinera del polígono Industrial de Paracuellos.
No lo recomiendo para nada. Y aseguro que me cuesta criticar algo máxime cuando veo que hay gente que esta contenta con esta gente pero es que son realmente unos chapuzas. No puedo emplear otro calificativo. Aparte de tardar más de cinco semanas sobre la fecha pactada (cualquier excusa, semana tras semana, era válida: son vacaciones, un comercial que se pone malo, un retraso en la entrega del material...) Cinco semanas tarde. Despues de instalarme la cocina y amenazar con no pagar hasta que no me lo dejen todo perfectamente acabado: cajones que no cierran nunca, manillas rotas, marcas de boli por todas partes, la campana me la pusieron torcida... estamos en un rifirafe del cual yo ya salgo harto. La cocina que tengo ahora mismo me gusta gracias a que fui reparando poco a poco todo lo que estos desalmados habían perpetrado. En cualquier caso lo mñas importante es que aquel que no quiera enfadarse, pasar noches de insomnio y terminar con una cocina poco profesional que no contrate a esta gente.
Un saludo.
 
C
clariselle
22/02/2008 14:11
Te aseguro que mi experiencia ha sido buenísima, pero acércate a la de Torrejón, allí te atenderán genial.
 
O
okypoky
15/01/2008 16:06
Nos la pusieron en 2006.

Saludos.
 
alexha
alexha
14/01/2008 20:01
[quote=okypoky>Pásate por mi casa y sales de dudas.

Con decirte que espero tener dinerillo para cambiarla lo antes posible.

Los muebles están mal montados, los pistones neumáticos que deberían sujetar las puertas nunca las han sujetado, la carcasa de la vitro la partieron durante el montaje y en lugar de decirmelo se lo callaron, me he enterado cuando han venido del SAT a revisarla y nos han dicho que eso no lo cubre la garantía porque está mal instalada, con la encimera me la colaron, me la vendieron como brillo y es mate, para que tenga brillo, hay que pulirla con "pronto ú o´cedar" y en cuanto cae una gota de agua, adios al brillo.... y un sin fin de ñapas, como las maracas de boli en el interior de las puertas, para marcar los taladros...., en fin, dicho por un comercial de Don Ocasión y por su proveedor de electrodomésticos (que le he conocido después): "desde que se hicieron de Master Cadena, ya no es lo mismo" es una cita textual dicha por dos personas distintas. Por algo será.

Y también lo de la entrega de electrodomésticos que no es una exageración, literalmente te los tiran en la puerta y te encargas tú de empujar como una mula para colocarlos en su sitio.

Yo pensaba que al ser gente del pueblo sería mejor (no más barato), pero ya que vamos a vivir allí, mejor dar de ganar a las empresas del pueblo que a las de fuera, y en qué maldita hora.

Espero que tengas más suerte que nosotros.

Sea como fuere el 10% que tienes que pagar cuando te acaban el montaje, no lo pagues hasta que te hayan puesto el último tornillo y compruebes que está perfecto y que todo funciona, se pongan como se pongan.

En que año te la montaron?
 
O
okypoky
14/01/2008 19:15
Pásate por mi casa y sales de dudas.

Con decirte que espero tener dinerillo para cambiarla lo antes posible.

Los muebles están mal montados, los pistones neumáticos que deberían sujetar las puertas nunca las han sujetado, la carcasa de la vitro la partieron durante el montaje y en lugar de decirmelo se lo callaron, me he enterado cuando han venido del SAT a revisarla y nos han dicho que eso no lo cubre la garantía porque está mal instalada, con la encimera me la colaron, me la vendieron como brillo y es mate, para que tenga brillo, hay que pulirla con "pronto ú o´cedar" y en cuanto cae una gota de agua, adios al brillo.... y un sin fin de ñapas, como las maracas de boli en el interior de las puertas, para marcar los taladros...., en fin, dicho por un comercial de Don Ocasión y por su proveedor de electrodomésticos (que le he conocido después): "desde que se hicieron de Master Cadena, ya no es lo mismo" es una cita textual dicha por dos personas distintas. Por algo será.

Y también lo de la entrega de electrodomésticos que no es una exageración, literalmente te los tiran en la puerta y te encargas tú de empujar como una mula para colocarlos en su sitio.

Yo pensaba que al ser gente del pueblo sería mejor (no más barato), pero ya que vamos a vivir allí, mejor dar de ganar a las empresas del pueblo que a las de fuera, y en qué maldita hora.

Espero que tengas más suerte que nosotros.

Sea como fuere el 10% que tienes que pagar cuando te acaban el montaje, no lo pagues hasta que te hayan puesto el último tornillo y compruebes que está perfecto y que todo funciona, se pongan como se pongan.


 
C
cadierno
14/01/2008 15:36
cadierno dijo:

excelente.


2006
 
L
LYD
14/01/2008 15:34
Mi experiencia ha sido positiva la atención ha sido buena y el montador excelente.
Nos han faltado algunas cosillas pero han venido a ponerlas en cuanto han podido.
 
alexha
alexha
14/01/2008 15:21
Hola, me gustaria saber en que fechas os pusieron las cocinas, si fue en el 2006 o el 2007.

Por si han cambiado de montadores o siguen con los mismos, nosotros nos van a medir el viernes 18.

Gracias a todos.


 
A
absa
14/01/2008 11:13
No te lo recomiento para nada según nuestra experiencia personal. Nos dejaron la cocina con cajones rasgados, no quisieron hacernos el agujero del grijo del fregadero, la lavadora poco más que nos la dejaron tirada en el garaje...en fin, YO NO REPITO!!
 
C
cadierno
14/01/2008 08:47
excelente.
 
E
eufemismomoral
14/01/2008 08:15
a mi me la acaban de montar y fatal, los cajones mal, algunas puertas no abren, faltan piezas y eso despues de esperar dos meses por la dichosa cocina.
 
L
litri
13/01/2008 17:34
Solo te puedo decir una palabra. NO
 

Fin del hilo
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