Hola,
Gracias Intruder por avisar, es una buena práctica.
Nosotros somos también del Sector 4 y tampoco tenemos tfno.
Nos comentó un técnico que acometían ampliaciones de la centrar cada poco tiempo (2, 3 meses) y al apagar los equipos y reinicializarlos nos quedabamos sin teléfono durante un tiempo (horas).
Teneis que llamar al 1002 (desde otro tfno), una alocución os pregunta el número con problemas e informan que tiene problemas técnicos. Con ello queda apuntada vuestra queja en sus registros.
Posteriormente cuando recibais la factura en la que se encuentra ese dia llamais al 1004 y pedís que os devuelvan el dinero de ese dia, como ha quedado registrado, no hay problemas.
Hacedlo todos para que se pongan las pilas.
Salu2