Ahora no tengo a mano el telefono de postventa de Hercesa, vamos, no se ni donde lo tengo :-) pero tienes que llamarles allí, y cuando cosiguas hablar con ellos ( que puedes atinar a la primera como tirarte 3 días ) les cuentas que te ha pasado. Te pedirán tus datos, sector, parcela, tipo de vivienda, y los fallos que tengas.
Antes había una oficina donde acudir a reclamar los desperfectos, pero esto ya se ha acabado, y tiene que ser por telefono, luego ellos ya te van llamando.
Eso si, a menos que seán desperfectos serios que puedan cambiarte, en la mayoría te hacen ñapas, pueden quedar bien, igual o peor ; asi que te aconsejo que de todos los desperfectos que tengas, valores cuales necesitan cambio o cuales puedes pasar por alto ; a tenor de las molestias que te puedan causar, o de que te lo dejen peor.
Suerte y un saludo.
P.D. usa el buscador de este foro para buscar el telefono de postventa, o llama al telefono de Hercesa, el 901 510 510 y te lo dan.