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jupiteros
jupiteros
27/06/2011 17:33

Galp factura de 470 euros

¿Alguien ha tenido una factura inesperadamente alta de gas de GALP en mayo?

17.689 lecturas | 40 respuestas

Hoy me encuentro con la sorpresa de una factura de gas de la compañia GALP de 470 euros, en el mes de mayo que no se gasta casi nada... hasta ahora hemos estado pagando una cuota normal, un poco mas en invierno pero siempre un precio normal, y ahora me encuentro con esto, alguien me podria decir si le ha pasado algo parecido???

 
aasd
aasd
20/07/2012 22:09

No precipitarse. Esta semana pasó una comercial de Gas Natural para confirmar la tarifa que tenemos con Galp de cara a un nuevo cambio de comercializadora: al parecer volvemos a Gas Natural queramos o no. 

Desde luego, vaya cachondeo que se llevan entre empresas, en un par de años he estado con dos empresas sin haber pedido cambio.

 
Butterflies
Butterflies
20/07/2012 09:07

Que fuerte!!!!!!angry yo pensaba que eran paranoias mías... pero veo que a todos os pasa igual con Galp

Tengo que buscar con quién me voy ahora.. por que a mi igual... un mes me vino una factura de 280 euros y no habia gastado prácticamente nada!!! flípá me quedé...

Me voy a poner YA a buscar otro proveedor!!!!!!!wink

Graciasssss

 
2
2006mm
16/07/2012 16:23

En relación a este tema, la semana pasada recibí la última factura. Me pone que tanto en abril como en junio realizaron lectura REAL. Vivo en C/ Mar Mediterráneo.

La sorpresa es que me incluye como concepto "INSPECCIÓN PERIÓDICA DISTRIB": 49,88 euros más IVA. ¿A alguno más le incluye este concepto? ¿Alguien sabe de qué se trata? Si se supone que me hacen una inspección, ¿no se debería entregar un documento con el resultado de la misma? ¿Cada cuánto habría que pagar este temita y si estamos obligados?

Graaaaaacias!

 
M
mol2xxx
06/07/2012 11:58

Me han pasado por el banco una factura de gas de 241€, cuando el año pasado por estas fechas era de 76.

Con Galp, claro, y los muy cabrones no me han mandado la factura.

 
Taliesin
Taliesin
19/06/2012 12:38

aavmm dijo:

Taliesin dijo:

... mis disculpas por haber dado la sensación de querer unirme a ellos contra nadie (ni antiquo ni nadie), nada más lejos de mi intención.

...

A ver si recuperamos el aprecio :-)

yes

Saludos.

P.D. Conviene contar hasta 10 (yo he llegado hasta mil  :-)  y releer antes de darle al botón Enviar

Juas, si supieras por dónde voy ya contando para algún que otro mensaje... :-P

 
aavmm
aavmm
19/06/2012 12:13

Taliesin dijo:

... mis disculpas por haber dado la sensación de querer unirme a ellos contra nadie (ni antiquo ni nadie), nada más lejos de mi intención.

...

A ver si recuperamos el aprecio :-)

yes

Saludos.

P.D. Conviene contar hasta 10 (yo he llegado hasta mil  :-)  y releer antes de darle al botón Enviar

 
Taliesin
Taliesin
19/06/2012 11:23

Juanfran2 dijo:

Taliesin dijo:

No sé si sentirme adulado o preocupado por este conocimiento tan exhaustivo de lo que digo o dejo de decir en el foro... en serio, tenéis una base de datos con todos los temas que saca cada forero o una memoria de elefante? O peor aún, buscáis aportaciones de cada uno para saber qué decir?

Solo puedo decirte que me suelo fijar en los personajes más representativos de este foro. Tú, como forero antiguo, participativo, a veces polémico, y con avatar facilmente reconocible; resultas claramente recordable. En mi opinión, muchas veces para bien. Además en una ocasión me ofreciste tu ayuda sobre un tema del aire acondicionado

Taliesin dijo:
.

En cuanto al mensaje original de toda esta ristra, te recomendaría que volvieras a echar un vistazo. No me pongo del lado de nadie, y aunque lo hiciera. En cualquier caso, vuelve a mirar mi mensaje y busca esas cosas llamadas emoticonos, que a lo mejor te ayudan a comprender mis líneas, en tono jovial y divertido, sin criticar a nadie...

Sabes perfectamente que la idea de mirapatrullero y de omniun, era la de atacar a Antiquo. Decir a una persona que tiene abandonada a su  familia es algo lamentable y que cabrea bastante . Creo que ante estos dos personajes, y después de su menosprecio a Antiquo, no tiene cabida tu mensaje, por muy adornado de emoticonos y gracioso que resulteindecision

 

Taliesin dijo:

. No me pongo del lado de nadie

Pues deberías, porque el tal mirapatrullero y omnium solo buscan estropear este foro que tú, al igual que yo, quieres y cuidas

 

Taliesin dijo:

, creo que tus insultos no tienen cabida en este foro. Allá tú y tu conciencia con ello,

Ehhh que yo no te he insultado. He dicho que la postura de darle la razón a estos dos es ruin y miserable. Creo que hay una pequeña diferencia. En cualquier caso, si piensas que son insultos, te pido disculpas porque no era mi intención

Taliesin dijo:

 menos mal que me tenías aprecio

Y así era
 

Como he dicho antes, no tengo recuerdo que esos dos foreros tengan intención de joder el foro... ya te digo que no suelo recordar a los foreros salvo a los que conozco en persona y alguno más que no lo merecería pero bueno... el tema es que en ningún momento me quería poner del lado de nadie, entendí el mensaje original, no como un ataque a lo bestia, sino como un comentario normal... mis disculpas por haber dado la sensación de querer unirme a ellos contra nadie (ni antiquo ni nadie), nada más lejos de mi intención.

A partir de ahora intentaré tener "fichados" a estos dos y acordarme de ellos para el futuro... A ver si recuperamos el aprecio :-)

 
M
mirapatrullero
18/06/2012 19:58

Juanfran2 dijo:

Taliesin dijo:

No sé si sentirme adulado o preocupado por este conocimiento tan exhaustivo de lo que digo o dejo de decir en el foro... en serio, tenéis una base de datos con todos los temas que saca cada forero o una memoria de elefante? O peor aún, buscáis aportaciones de cada uno para saber qué decir?

Solo puedo decirte que me suelo fijar en los personajes más representativos de este foro. Tú, como forero antiguo, participativo, a veces polémico, y con avatar facilmente reconocible; resultas claramente recordable. En mi opinión, muchas veces para bien. Además en una ocasión me ofreciste tu ayuda sobre un tema del aire acondicionado

Taliesin dijo:
.

En cuanto al mensaje original de toda esta ristra, te recomendaría que volvieras a echar un vistazo. No me pongo del lado de nadie, y aunque lo hiciera. En cualquier caso, vuelve a mirar mi mensaje y busca esas cosas llamadas emoticonos, que a lo mejor te ayudan a comprender mis líneas, en tono jovial y divertido, sin criticar a nadie...

Sabes perfectamente que la idea de mirapatrullero y de omniun, era la de atacar a Antiquo. Decir a una persona que tiene abandonada a su  familia es algo lamentable y que cabrea bastante . Creo que ante estos dos personajes, y después de su menosprecio a Antiquo, no tiene cabida tu mensaje, por muy adornado de emoticonos y gracioso que resulteindecision

 

Taliesin dijo:

. No me pongo del lado de nadie

Pues deberías, porque el tal mirapatrullero y omnium solo buscan estropear este foro que tú, al igual que yo, quieres y cuidas

 

Taliesin dijo:

, creo que tus insultos no tienen cabida en este foro. Allá tú y tu conciencia con ello,

Ehhh que yo no te he insultado. He dicho que la postura de darle la razón a estos dos es ruin y miserable. Creo que hay una pequeña diferencia. En cualquier caso, si piensas que son insultos, te pido disculpas porque no era mi intención

Taliesin dijo:

 menos mal que me tenías aprecio

Y así era
 



 

Demasiado Friki por m2 en este foro adornar muchos mensajes de poco peso...

 
Taliesin
Taliesin
18/06/2012 14:20

Juanfran2 dijo:

Ya sabiamos que tu "noble causa" era protestar de los policías municipales, de los funcionarios de correos, de los que se meten con tu añorado Antamira, de los que aparcan en doble fila...pero ahora, veo que también te molestan otros personajes. Parece que eso de escribir mucho en el foro (me incluyo) no es santo de tu devoción.

Pués cuanto lo siento Taliesin, yo si te tenía en aprecio.

PD: Antiquo ha movido más el culo por la gente del foro, de lo que el mirapatrullero y omnium lo haran en su vida. Ponerse de su lado es ruin y miserable 

No sé si sentirme adulado o preocupado por este conocimiento tan exhaustivo de lo que digo o dejo de decir en el foro... en serio, tenéis una base de datos con todos los temas que saca cada forero o una memoria de elefante? O peor aún, buscáis aportaciones de cada uno para saber qué decir? Porque, sinceramente, yo ahora mismo no podría decir qué ha dicho quién de cada tema.

En cuanto al mensaje original de toda esta ristra, te recomendaría que volvieras a echar un vistazo. No me pongo del lado de nadie, y aunque lo hiciera, creo que tus insultos no tienen cabida en este foro. Allá tú y tu conciencia con ello, pero menos mal que me tenías aprecio, si no, no sé qué hubiera salido de tu teclado. En cualquier caso, vuelve a mirar mi mensaje y busca esas cosas llamadas emoticonos, que a lo mejor te ayudan a comprender mis líneas, en tono jovial y divertido, sin criticar a nadie...

 
D
denebar
18/06/2012 13:46

fr451b....a mí me ha pasado casi lo mismo.......
Sobre febrero de 2011 me di de baja en GALP, por el abuso reiterado en las factura (apenas paso tiempo en una casa de 80 m2 y me llegaban facturas de hasta 280 €!).
Me cabio a Iberdrola, curso la baja en GALP (con grabación telefónica que al parecer luego se pasan por el fo….), y mi sorpresa es que siguen pasándome el Servicio Confort Gas los meses siguientes (9,60 €)......reclamo, via fax, teléfono. Me indican que se me ha pasado el plazo y que prorrogan el servicio por un año más, Y asi es.....siguen cobrándolo hasta que doy orden a mi entidad bancaria de no aceptar el cargo. Esto ocurre desde febrero de 2012 y asi, hasta el infinito. No volverán a cargarme este concepto. Además, tienen la jeta de llamarme la semana pasada para preguntarme que cuando me viene bien que el técnico pase a realizar el mantenimiento anual?¿? pero somos tontos o qué?¿?
En paralelo, llevo varios meses recibiendo notificaciones de reclamación de pago, de deuda, amenazas varias de corte de suministro?¿? (mi suministrador es otro asi que ni caso….), y por fin, ayer encuentro una carta en el buzón reclamándome unos 26 € por mensualidades atrasadas + reclamación de deuda. Que sigan que sigan……gastando papel. Por mi parte, no van a ver ni un € mas!!!
Son unos sinvergüenzas. Y cuando tenga tiempo y no llegue muy tarde de la oficina, pienso montarles una buena, más que nada pá quedarme a gusto. Menuda empresucha…….
 

 
0mnium.paracuell0s
0mnium.paracuell0s
18/06/2012 13:44

wasabiaparte dijo:

0mnium.paracuell0s dijo:

wasabiaparte dijo:

Podemos hacer una cosa, para dirimir estos debate que surgen de vez en cuando.

Quién considere que su aporte al foro, por cantidad o por calidad, es mejor que la de otro forero, o quién sencillamente pretenda hacer de menos a otro por los mismos motivos, que se someta a la votación popular, aceptando, con todas las consecuencias, el resultado.

En mi caso, si hubiera que echar a alguien de aquí:

Antiquo vs. mirapatrullero: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. el charnego: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. Taliesin: Me quedo con Antiquo.

Vale que entra a todo; vale que cuando se enreda con latinajos no hay quién le siga; vale que yo no le perdono que abriera otro hilo de música, pero creo que lo compensa todo con opiniones muy sensatas y que siempre que se le solicita, y cuando no también, ayuda al resto de foreros con sus conocimientos jurídicos.

 

 

 


Editado por wasabiaparte 18/06/2012 12:10

 

No se espera menos de un acólito.

¿sabes pensar por ti mismo? yo creo que no

Echale dos huevos y sométete al resultado de una votación:

Mi voto:

elcharnego*, fuera del foro.

Por no aportar nunca nada bueno; por su mala baba; por entrar sólo a tocar las pelotas; por cizañero.

 

*Charnego: término despectivo que se usa en Cataluña para describir a los inmigrantes de otras provincias de España.

dime ¿ y  tu que haces, a parte de chuparle la p***a al Pepito Grillo del foro?

Pero, si us  plau, tu no te vayas del foro que algunos nos reimos mucho con tus aportaciones y tus grandes comidas .......

 
Taliesin
Taliesin
18/06/2012 13:16

wasabiaparte dijo:

Por cierto, Ramoncín; en un "intercambio de pareceres" que tuvimos hace tiempo también contestaste lo mismo en tu cuarto post.

¿Qúe lo tienes, memorizado en F4?

 

El estribillo te viene como anillo al dedo... o en tu caso, como p...a al c..o

 
Taliesin
Taliesin
18/06/2012 12:57

wasabiaparte dijo:

Taliesin dijo:

wasabiaparte dijo:

Podemos hacer una cosa, para dirimir estos debate que surgen de vez en cuando.

Quién considere que su aporte al foro, por cantidad o por calidad, es mejor que la de otro forero, o quién sencillamente pretenda hacer de menos a otro por los mismos motivos, que se someta a la votación popular, aceptando, con todas las consecuencias, el resultado.

En mi caso, si hubiera que echar a alguien de aquí:

Antiquo vs. mirapatrullero: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. el charnego: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. Taliesin: Me quedo con Antiquo.

Vale que entra a todo; vale que cuando se enreda con latinajos no hay quién le siga; vale que yo no le perdono que abriera otro hilo de música, pero creo que lo compensa todo con opiniones muy sensatas y que siempre que se le solicita, y cuando no también, ayuda al resto de foreros con sus conocimientos jurídicos.

Editado por wasabiaparte 18/06/2012 12:10

 

No crees que cuando te sobra todo el mundo menos tú y tu amigo, a lo mejor, puede que los que sobran, no son "todo el mundo"?!?!? Qué obsesión tienes con echar a la gente, a mí no me sobra nadie ni creo que haya dicho que nadie se tenga que ir... relájate tú también y toma un poco de allbran, que parece que te hace falta...

Antiquo vs. Ramoncín: Me quedo con Antiquo.

Por pesado, por aburrido, por tener menos sentido del humor que un picaporte, por ir de Don Perfecto, porque nunca aparca en doble fila.

Qué obsesión... deberías hacértelo mirar por un profesional, qué triste debe ser tu vida...

 
Taliesin
Taliesin
18/06/2012 12:22

wasabiaparte dijo:

Podemos hacer una cosa, para dirimir estos debate que surgen de vez en cuando.

Quién considere que su aporte al foro, por cantidad o por calidad, es mejor que la de otro forero, o quién sencillamente pretenda hacer de menos a otro por los mismos motivos, que se someta a la votación popular, aceptando, con todas las consecuencias, el resultado.

En mi caso, si hubiera que echar a alguien de aquí:

Antiquo vs. mirapatrullero: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. el charnego: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. Taliesin: Me quedo con Antiquo.

Vale que entra a todo; vale que cuando se enreda con latinajos no hay quién le siga; vale que yo no le perdono que abriera otro hilo de música, pero creo que lo compensa todo con opiniones muy sensatas y que siempre que se le solicita, y cuando no también, ayuda al resto de foreros con sus conocimientos jurídicos.

Editado por wasabiaparte 18/06/2012 12:10

 

No crees que cuando te sobra todo el mundo menos tú y tu amigo, a lo mejor, puede que los que sobran, no son "todo el mundo"?!?!? Qué obsesión tienes con echar a la gente, a mí no me sobra nadie ni creo que haya dicho que nadie se tenga que ir... relájate tú también y toma un poco de allbran, que parece que te hace falta...

 
0mnium.paracuell0s
0mnium.paracuell0s
18/06/2012 12:14

wasabiaparte dijo:

Podemos hacer una cosa, para dirimir estos debate que surgen de vez en cuando.

Quién considere que su aporte al foro, por cantidad o por calidad, es mejor que la de otro forero, o quién sencillamente pretenda hacer de menos a otro por los mismos motivos, que se someta a la votación popular, aceptando, con todas las consecuencias, el resultado.

En mi caso, si hubiera que echar a alguien de aquí:

Antiquo vs. mirapatrullero: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. el charnego: Me quedo con Antiquo.

Antiquo vs. Taliesin: Me quedo con Antiquo.

Vale que entra a todo; vale que cuando se enreda con latinajos no hay quién le siga; vale que yo no le perdono que abriera otro hilo de música, pero creo que lo compensa todo con opiniones muy sensatas y que siempre que se le solicita, y cuando no también, ayuda al resto de foreros con sus conocimientos jurídicos.

 

 

 


Editado por wasabiaparte 18/06/2012 12:10

 

No se espera menos de un acólito.

¿sabes pensar por ti mismo? yo creo que no

 
Taliesin
Taliesin
18/06/2012 11:36

antiquo dijo:

mirapatrullero dijo:

disfruta un poco de la familia....  que tanta obsesión por el foro te perjudica la salud

 

¿Qué legitimidad crees que tienes para juzgar a los demás?

 

Antiquo.

PS.- No te olvides de comprar el pan... no


Editado por antiquo 16/06/2012 23:08

Hombre, dado que te diste de alta el 27 de febrero de 2008 y tienes ya acumulados casi 4000 mensajes, sales a casi 3 mensajes por día, todos los días, incluidos festivos, vacaciones y demás... no es juzgar a nadie, pero es un ritmo brutal... :-) Ojo, que hay algunos con mayor ratio que el tuyo, pero ahora estábamos con tu aportación... :-P


Editado por Taliesin 18/06/2012 11:37
 
0mnium.paracuell0s
0mnium.paracuell0s
18/06/2012 11:17

mirapatrullero dijo:

disfruta un poco de la familia....  que tanta obsesión por el foro te perjudica la salud

 

jajajajajajajajajajaja muy bueno

 

yesyes
 

 
M
mirapatrullero
16/06/2012 20:31

disfruta un poco de la familia....  que tanta obsesión por el foro te perjudica la salud

 
F
fedayn
16/06/2012 11:20

Hola,

Ha pasado casi un año desde este post, pero solamente quería recordaros que esta gente de Galp sigue con las mismas costumbres.

A nosotros nos han pasado una factura estimada por más de 300m3 de consumo, cuando la lectura real son 75.

También nos la han jugado con el servicio ConfortHogar, pero no porque nos hayamos dado de baja y no nos lo hayan cancelado, con nosotros han hecho una variante. Nos han metido el servicio en la factura sin haberlo solicitado.

Un saludo.

 
N
Nat9cam
19/08/2011 11:31

Buenas,

 

Tan solo quería informaros de que mandé el burofax, tal y como me recomendó antiquo y ya he recibido respuesta, telefonica y por carta, de Galp Energia, en ella mi informan que tengo dado de baja el servicio de mantenimiento  Conforgas  sin tener que pagar una cuota más, además es efectivo desde la fecha en la cual yo lo solicité telefonicamente, 16 de mayo, por lo que ya no debo ningún recibo.

Gracias por la ayuda,

Natalia

 


Editado por Nat9cam 19/08/2011 11:32
 
N
Nat9cam
19/07/2011 11:56

Ya ves, lo cierto es que  tienen todos la lección bien aprendida, saben que decir en todo momento para justificarse.

Cuando me dijo que el programa para sacar los contratos de Confort Gas no le funcionaba me eché a reir, que casualidad.

Lo he enviado a la sede central que es donde me dijo la última señora con la que hablé, además creo que coincide con la de la factura.

Este fue el texto que puse en el burofax

"Yo, Nombre Apellidos y DNI, solicito una copia firmada por mí, del contrato de mantenimiento de gas, Confort Gas, que nunca recibí y que ahora necesito para efectuar una reclamación ya que quiero que dicho servicio sea cancelado con fecha 16 de mayo del año 2011 y sin prorrogación alguna. Telefono de contacto:  000000000"

 
N
Nat9cam
19/07/2011 08:20

Buenas,

El truco ese está genial pero siempre viviría con el temor de que en cualquier momento se darían cuenta y vendría Paco con las rebajas.

Tal y como prometí ayer mismo mandé el burofax tengo el certificado y la factura por si me llevan a juicio. De todas formas como no estaba muy segura de a donde dirigir el telegrama llamé a la sede central de Galp y me dijeron que no hacia falta lo de enviar un telegrama porque me lo podían dar en mano en cualquier centro de gas me dieron varias opciones por mi zona y llamé por ver que me podían ofrecer, en la primera me dijeron que el programa que saca dichos contratos no funcionaba y no me lo podían imprimir y en la otra tienda me atendió una señora que después de darme varias explicaciones y ver que no me convencía ninguna me dijo en confidencia que dos de sus clientes se habían dado de baja tal y como tu me explicaste, enviando un burofax y que la baja había sido automaticamente a partir de la fecha indicada y sin prorrogación alguna. Y si no lo dicho que me envíen el contrato firmado por mi y lo pago.

Chema si a ti no te importa que te anden molestando,...pues 27€ que te ahorras con el burofax, yo es que me pongo muy nerviosa con las llamadas amenazadoras, sinceramente aunque no fuera a ocurrir nada no quiero que me molesten ni me amargan el día me he gastado 27€ y espero que así sea, si no igual la que los acaba demandando soy yo.

Muchisimas gracias Antiquo por tus consejos

Natalia

 
C
Chema Pamundi
19/07/2011 01:00

Hola

A mi me ocurrió lo mismo con gas natural, me cambie a endesa y ellos me tramitaron todo el papeleo del cambio (como suele ocurrir) y mas de lo mismo, me mandaron una factura los de galp por el servicio confortgas,factura que pague el primer mes de febrero creo recordar y al mes siguiente di orden al banco de no volver a pagar. Bien,pues me mandan la factura y 2 dias mas tarde el aviso de que no la habian cobrado y la amenaza de contencioso, mas tarde una carta en la cual me dicen me dan de baja, pense muy bien.

Al mes siguiente mas de lo mismo y llamo a galp, me atiende una tia borde y me dice que no consta mi baja y lo de la permanencia y que no puede darme de baja de forma unilateral. Le leo la carta que me enviaron textualmente y me dice que no puede hacer nada. Para mi sorpresa a los 2 días se presenta un tecnico de galp que viene a hacer la revision de la caldera a lo que me niego en rotundo y el hombre entiende mi postura, no se si querian meterme esa revision por la cara y no poder yo dar marcha atras en el tema de la baja.

A todo esto todos los meses 2 cartitas, una factura y un recordatorio de las que debia, antesdeayer ya un poco cansado vuelvo a llamar y me atiende una buena mujer que me da la baja creo que bien porque me graba la conversacion telefonica y tal y tal.

Resumiendo nat que como dice Antiquo, no pienso pagar ni una factura y creo firmemente que no pasara nada porque ya tuve una experiencia similar con wanadoo y el adsl en la que me reclamaban la modica cantidad de 18 € y poco mas o menos me iban a llevar a Alcala/Meco menos mal que al ir a pagar el del banco me dijo que no lo hiciera que a el tambien le pasó.

Perdonad la parrafada

Salu2
 

 
N
Nat9cam
18/07/2011 08:15

Muchas gracias,

 

Si efectivamente he aceptado dicho contrato con sus cláusula y me lo demuestran, lo respetaré hasta el final, y la proxima vez que tenga que firmar o aceptar algún contrato me aseguraré de enterarme muy bien de la letra pequeña, pero no voy a ser tan tonta de picar y mantenerme en la ignorancia por la presión de sus amenazas.

Hoy mismo mandaré el burofax y telegrama.

Ya te contaré como continua la historia.

Gracias,

Natalia

 
N
Nat9cam
15/07/2011 13:01

Muchas gracias por tus recomendaciones pero no entiendo muy bien perdona mi ignorancia

Se que he de pedir una copia del contrato a Galp pero no entiendo a que te refieres con "Remite un burofax o telegrama" quieres decir que pida la copia del contrato a través de un burofax o telegrama???

 

Gracias de nuevo y ya os contaré,

Natalia

 
N
Nat9cam
15/07/2011 11:30

Hola a mi todo lo de las denuncias me aterra he escrito en este foro me han llamado amenzandonos que nos iban a llevar a juicio por no pagar una factura del mes de Junio de un servicio que no recurdo haber contratado anoche mi marido y yo buscamos como locos dicho contrato y no lo encontramos pero nos dijeron al telefono que estabamos obligados por la cláusula de permanencia a permanecer un año mas.

Que puedo hacer ? ya le hemos dado orden al banco que no pase ningun recibo que provenga de Gas Natural Galp, Madrileña gas.

Algo más para que dejen de acosarme ya me han llamado dos veces.

 

Gracias

Natalia

 
N
Nat9cam
15/07/2011 11:22

Hola

Acabo de leer tu post, a mi me ha pasado exactamente igual que a ti, ayer me llamaron de Galp (madrileña gas) para decirme que debía una factura de 9,XXX  euros del mes de Junio,  era la segunda vez, la primera me llamaron hace una semana, ya les dije que me había dado de baja y me dijeron que tomarían nota.

La señorita de ayer ante nuestra negativa a pagar nos amenazo que lo llevarían por lo jurídico (según ella por contrato hay cláusula de permanencia que nos obliga a cancelar el servicio en el mes anterior a su prorrogación) mi marido llamó meses antes y nadie le informó de esto, ahora resulta que nuestro mes de prorrogación era abril y yo llamé en Mayo, así que supuestamente tengo que pagar el servicio hasta Abril del año 2012 ESTAMOS COMO LOCOS buscando el dichoso contrato y como somos un desastre no lo encontramos alguien tiene una copia del contrato que me pueda pasar para leer donde pone todo esto???.

De todas formas no recuerdo haber firmado nada de esto, sería con Gas Natural en su día....

Saludos a todos.

 
L
litri
29/06/2011 13:35

Yo te lo cuento como me lo contaron a mí.

Me dijeron que uno en un contrato se puede escribir lo que se quiera pero que al final hay que ceñirse a la ley.

Como por ejemplo, conducir borracho y tener un accidente. Lo primero que te pone en el parte del seguro es si se hizo prueba de alcoholemia y si el conductor dio positivo. Pues eso es nulo, no sirve para nada. Según me contaron el seguro asegura el coche no a tí, es decir, si tu tienes un accidente y cometes una infracción estando bebido tienes toda la responsabilidad y se te hará un juicio via penal pero los destrozos que cause tu coche los paga el seguro estés o no bebido, el seguro no tiene porque saber en que estado estabas. Sin embargo, como esto todo el mundo lo desconoce pues no dan  parte y directamente se acabó el problema.

Yo estuve dos horas hablando con una chica en consumo y basicamente me vino a decir que todas las empresas que nos facturan comunicaciones, servicios, seguros, bancos, etc... son inmensamente rentables de la cantidad de triquiñuelas que hacen para robarnos. De otra manera estas empresas simplemente serían rentables.

El problema fundamental es que nosotros para exigir nuestros derechos tenemos que perder tiempo, tiempo en ir a consumo, tiempo hablando por teléfono, tiempo en denunciar, y precisamente con este tipo de vida precisamente lo que no hay es tiempo. Lo que me comentaron como problema principal,  es que cuando tu le demuestras a una empresa a traves de consumo o a traves de una denuncia que tienes razón a esta empresa no le pasa nada. Hay algunos paises de la Unión Europea que multan a las empresas a modo de impuestos. Es decir, no te indemnizan a tí, a ti te dan lo que te corresponde pero a lo mejor tienen que pagar 12.000€ de multa para arreglar carreteras, con la consecuencia de que al final optan por no engañar a nadie.

Pero en fin, eso es Europa.

Saludos y si bebeis no cojais el coche.

 
L
litri
29/06/2011 10:21

Hola os cuento como lo hago yo.

Yo contraté al principio con Gas Natural y luego me camie a Iberdrola, ellos eran los que me facturaban la luz, entonces me ofrecerieron prorratearlo. Yo hice un calculo anual de lo que había gastado el año anterior y pasé a pagar 100€al mes de gas durante todo el 2010. En diciembre Iberdrola vino a leer el contador y para mi sorpresa me devolvieron 400€ que había pagado de mas.

Durante el 2011 ellos mismos han pasado de cobrar 100 a cobrar 72, supongo que calculando un poco para no tener que hacer esa devolución.

Hubo una vez que me pasó lo que ha vosotros con la luz, me vinieron 300€ y fuí a consumo. Allí me dijeron que cuando me llega una factura estimada lo tienen que poner y normalmente lo ponen. Lo que también me dijo es que yo me puedo negar a pagar una factura estimada. Si ellos tienen la obligación de venir una sola vez al año, nosotros tenemos la obligación de pagarles solo una vez al año. Es decir, factura estimada factura devuelta. Y de las clausulas que ponga en el contrato, me dijo que hablábamos de papel mojado.

Cualquiera de vosotros podéis escribir con boli un contrato porque habéis llegado a un acuerdo por algo, pero según me dijeron en consumo las leyes están para algo y en caso de reclamación los contratos no sirven para nada.

Saludos.

 
melvira
melvira
29/06/2011 09:13

Hola a tod@s, os comento varias cosas:

Si no quereis llevaros sustos, dar vosotros mismos la lectura, y asi os asegurais de que siempre va a ser la real, por otro lado mucho cuidado con las ofertas como la de gas natural que yo tambien he recibido, ya que generalmente te obligan a contratar su servicio de mantenimiento en el que van incluidas las revisiones, pero ojo, porque la revision oficial que creo recordar que es cada cuatro años, te la tiene que hacer la compañia suministradora, de tal forma que si tienes contratado el servicio de mantenimiento con ella suele estar incluido, sino será un gasto que tendrás que pagar aparte. Ademas los descuentos que hacen son solo durante el primer año y en el termino fijo, no en el consumo.

Por cierto no se a que viene ahora la carta de gas natural, cuando yo inicialmente contrate con ellos el suministro y fueron ellos mismos los que me cambiaron a Galp.

Saludos

 
Alizu
Alizu
29/06/2011 08:26

ayer recogi una carta de gas natural que ofrecía contratar el gas y la luz con ellos, ¿alguien tiene esto? ¿como le va? visto lo que decis de Galp, me entra miedito seguir con ellos...

 
fr451b
fr451b
28/06/2011 12:24

fran1978 dijo:

fr... a tí te cobran por traertela de Barcelona, para que te sirvan los de la Tierra Prometida... jajajaja

Sólo era una broma.

Todas estas compañías, de electricidad, gas, luz,telefonía... nos engañan y estafan continuamente.

A mi personalmente me pasó con Movistar, y la solución OCU...

Un saludo

 

Oye!, pues a lo mejor el Servicio Confort se refiere a lo que he disfrutado confortablemente este año viendo los triunfos de mi Barça.

Si es así, ¡bienvenidos sean los 10€!

 
jupiteros
jupiteros
28/06/2011 11:31

A mi lo que más me extraño cuando llamé a la compañía es que ellos tenían la lectura real de todos los meses (me las fueron diciendo mes a mes y por supuesto no coincidian con las facturas) y aún así han estado mandando las facturas con la lectura estimada...

Además ya habiamos tenido problemas con esta compañia para dar el alta, porque queriamos hacerlo con iberdrola y hasta que Galp le diese permiso no podía darnos el alta iberdrola así que nos tiramos tres meses sin gas, hasta que nos cansamos y lo hicimos con Galp, son unos timadores todos!!

 
C
carletesnaval
28/06/2011 10:55

Al hilo del post, tan sólo comentar, que en todas las facturas de gas y luz viene expresamente si son lecturas reales o estimadas. Yo para no llevarme sorpresas he pedido la llave de los contadores, y paso el dato real todos los meses por internet. Tardo dos minutos, no es muy complicado que digamos, y no te llevas sorpresas!!

La ley sólo pide que se haga una lectura real al año, por lo que están dentro de la legalidad. Y además muchas empresas permiten pagar un fijo cada mes, que estimas en función de tu consumo, y luego regularizas una vez al año, ya sea por exceso o por defecto.

 
fran1978
fran1978
28/06/2011 09:50

fr... a tí te cobran por traertela de Barcelona, para que te sirvan los de la Tierra Prometida... jajajaja

Sólo era una broma.

Todas estas compañías, de electricidad, gas, luz,telefonía... nos engañan y estafan continuamente.

A mi personalmente me pasó con Movistar, y la solución OCU...

Un saludo

 
fr451b
fr451b
28/06/2011 09:46

Os comento otro tema sobre Galp, para que lo tengáis en cuenta si os cambiáis de compañía y para animaros a cambiaros.

Yo tenía el suministro con Galp y, parece ser, un mantenimiento de esos (Servico Confort, creo que se llama) que te ofrecen gratis un tiempo. Cambié de suministrador en octubre y, cuál es mi sorpresa, cuando desde abril (¡6 meses después de no ser cliente suyo!) empiezan a cargarme unos 10€ por ese Servicio Confort.

Me pongo en contacto con ellos y me dicen que el cambio de suministrador conlleva automáticamente la baja del servicio de suministro pero no de esos otros servicios que tengas "contratados".  Además, me dicen que es un servicio de contrato anual y que me lo van  a pasar durante 12 meses.

Obviamente, di de baja inmediatamente el servicio (querían que esperase hasta que faltara un mes para el vencimiento, ¡a ver si se me pasaba y se prorrogaba otro añito!)  y he escrito una reclamación para que sea con efectos inmediatos y me devuelvan las cuotas cobradas. No sé yo si tendré éxito.

Por tanto, un voto más por la poca seriedad de esta empresa y ya sabéis, si os cambiáis de compañía, llamar a Galp para anular todo tipo de servicio que se tenga.

Por cierto, ¿qué repercusión podría tener para mi si diera la orden en el banco de no pagar esos recibos?


Editado por fr451b 28/06/2011 9:48
 
macumccc
macumccc
28/06/2011 08:13

Por cierto, que los que me timaban eran los de Galp, precisamente

 
macumccc
macumccc
28/06/2011 08:12

A nosotros nos pasó lo mismo en invierno, fueron dos facturas escandalosas (entiendo escandalosas por "el triple de lo que gastaba mi madre siendo el mismo número de personas en casa y con el mismo número de habitaciones que calentar el año anterior").

 

Nos cambiamos de compañía y en la primera factura que nos ha llegado, ponen que en mes y medio hemos tenido un consumo de 0!!!

 

¿Respuesta? Como no teníamos llave del contador no podíamos ver que nos habían estado cobrando de más. Vamos, que lo de lectura real me lo creeré el día que me llame el que viene a hacer la lectura y lo anote delante mío.

 
G
granmoloko
27/06/2011 23:02

A mi me han pasado 360€, y en el teléfono de atención al cliente me han dicho que las 2 facturas anteriores fueron estimadas, y que esta ha sido real desde Febrero a Abril. Les he pedido una explicación de por qué no han leído anteriormente el contador, y me contestan no estaba disponible... Resulta que está en la calle para que lo lean directamente sin que haya nadie en casa.

Según ellos, por ley, se tiene que hacer al menos 1 lectura anual, así que están dentro de la legalidad. He montado un pollo, y me han querido pasar con otro departamento, pero he colgado.

Desde luego que me cambio de compañía inmediatemente, a no ser que me ofrezcan algo realmente interesante.

Alguna oferta interesante?

 

Fin del hilo
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