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C
CotoUxo
09/01/2012 12:59

Respuesta reclamaciones Tranvía.

1.634 lecturas | 3 respuestas

La comunidad de Madrid ha respondido mi reclamacion ,la cual hice en la última crisis del Tranvía.Adjunto respuesta para su valoración.

NOTA: de la reclamación al Ayuntamiento no he tenido noticia rodavía.Saludos.

 

" En contestación a su escrito de referencia e-12061, le transmito las medidas adoptadas por el Consorcio Regional de Transportes de Madrid, agradeciéndole su contribución a mejorar el sistema de transporte público de la Comunidad de Madrid.
En relación con su queja, este Consorcio debe manifestar lo siguiente:
1º) L
as incidencias registradas en el servicio del Tranvía de Parla los pasados días 29 y 30 de noviembre y 1 de diciembre, tuvieron su origen en el reiterado incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del Ayuntamiento de Parla, derivadas de los compromisos adquiridos para la financiación de dicho modo de transporte urbano.
2º) A
nte dichos incumplimientos y el cese de actividad de la Empresa encargada de las operaciones de mantenimiento, la Empresa concesionaria Tranvía de Parla decidió unilateralmente y sin autorización de este Organismo disminuir inicialmente y suspender posteriormente la prestación del servicio, decisión que ha motivado la apertura de expediente sancionador por este Consorcio de Transportes.
3º) C
on el fin de paliar los perjuicios que la situación creó a los usuarios y de mantener las posibilidades de movilidad de los ciudadanos de Parla, este Organismo dispuso el refuerzo de la línea urbana nº 3 de autobús.
Esperando haber dado el debido cumplimiento a su petición, con la intención clara de dar un mejor servicio cada día a nuestros usuarios, atentamente
,"

 
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bsu
bsu
11/01/2012 17:41

Además la queja de todos ese dia sería la misma

 
garro
garro
11/01/2012 17:19

No,si quieres contestan personalmente a cada uno de los miles de vecinos que han puesto quejas ,con una carta personalizada,para decirles a fin de cuentas,lo mismo. wink

 
T
torttuga
09/01/2012 15:46

CotoUxo dijo:

La comunidad de Madrid ha respondido mi reclamacion ,la cual hice en la última crisis del Tranvía.Adjunto respuesta para su valoración.

NOTA: de la reclamación al Ayuntamiento no he tenido noticia rodavía.Saludos.

 

" En contestación a su escrito de referencia e-12061, le transmito las medidas adoptadas por el Consorcio Regional de Transportes de Madrid, agradeciéndole su contribución a mejorar el sistema de transporte público de la Comunidad de Madrid.
En relación con su queja, este Consorcio debe manifestar lo siguiente:
1º) L
as incidencias registradas en el servicio del Tranvía de Parla los pasados días 29 y 30 de noviembre y 1 de diciembre, tuvieron su origen en el reiterado incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del Ayuntamiento de Parla, derivadas de los compromisos adquiridos para la financiación de dicho modo de transporte urbano.
2º) A
nte dichos incumplimientos y el cese de actividad de la Empresa encargada de las operaciones de mantenimiento, la Empresa concesionaria Tranvía de Parla decidió unilateralmente y sin autorización de este Organismo disminuir inicialmente y suspender posteriormente la prestación del servicio, decisión que ha motivado la apertura de expediente sancionador por este Consorcio de Transportes.
3º) C
on el fin de paliar los perjuicios que la situación creó a los usuarios y de mantener las posibilidades de movilidad de los ciudadanos de Parla, este Organismo dispuso el refuerzo de la línea urbana nº 3 de autobús.
Esperando haber dado el debido cumplimiento a su petición, con la intención clara de dar un mejor servicio cada día a nuestros usuarios, atentamente
,"

 

Te han contestado con  la misma carta que a mí, han echo un copia - pega y andando.. Que fuerte me parece, ni se molestan en cambiar algo de la contestación.

Da igual lo que digamos, ellos si ven que tal contestan lo que les interesa :D


Editado por torttuga 09/01/2012 15:46


Editado por torttuga 09/01/2012 15:50


Editado por torttuga 09/01/2012 15:51
 

Fin del hilo
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