Yo también tengo una Ferroli y he tenido varias averías gordas, aunque todas han estado cubiertas por la garantía. Las averías pequeñas me las van arreglando los de Servigas. Aunque el servicio no es barato (creo que pagamos unos 70-80€/año), me merece la pena con esta caldera, ya que los de Ferroli sólo por venir a ver que le pasaba cobraban 20-30€ (no recuerdo exactamente) y al cabo del año tengo que llamar 2-3 veces, más lo que me cuesta la revisión anual.
Los de Servigas suelen venir rápido y son bastante profesionales (no confundir con los que vienen de Gas Natural a hacer las inspecciones que son unos bordes y unos chapuzas), miran las cosas a conciencia y hacen todas la pruebas que sea necesario.