Chicos... eso me huele a estafa, lo ideal sería (para futuras inspecciones), que estuviera presente el presidente, administrador o el cajero (o alguien designado y con un mínimo de rapidez mental), presente, y que ántes de hacer la medición... leyera el boletín oficial de medición que indica los valores que son considerados fuga, después se midiera y se exigiera el certificado metrológico de la empresa "CLM". (o bien la pegatina, las pegatinas son idénticas a las que hay en el interior de las máquinas recreativas (a veces ponen alguna exterior), y a las que "debería" (por que no muchos la tienen) haber en los surtidores de combustible. Esa pegatina certifica que en esa revisión, los valores de medición han sido correctos (tienen un pequeñísimo margen de error).
Si no tiene la pegatina o el certificado.. se puede dar como anulada la medición, por mucho escudito o tarjetita que tenga de gas natural. Ya que tan puede que mida bien el aparato, como que mida mal.
Y con respecto a quien paga la avería... si estás pagando un alquiler de contador, la averia es responsabilidad de la empresa instaladora, que debera sin excusa sustituir el contador o proceder a la inmediata reparación del mismo, cualquier periodo superior al estipulado sin el servicio contratado (estos periodos varían entre empresas, pero por regla general son 2/3 días), deberían descontar la parte proporcional de la factura que no se ha recibido el servicio.