Tengo problemas con el sellado de las ventanas (no encajan bien en la pared y entra un frío horrible).
Seguí las indicaciones aquí planteadas y envié el correo a Martinsa y se lo remití al Administrador.
Copio primero la respuesta de Martinsa (por cierto, 11 días después de haberlo enviado) y, a continuación, la del Administrador (al día siguiente del envío):
Muy Sr. Nuestro:
En contestación a su email de fecha 16 de los corrientes, le informamos que, como Ud. debería saber, la promoción Castillo de Jaca (A-13) se realizó en régimen de Comunidad de Bienes de Autopromotores. En dicho caso esta empresa actuó unica y exclusivamente como gestora de la Comunidad mediante contrato suscrito con la misma y que finalizó con la obtención de la Licencia de Primera Ocupación, lo que comunicamos por carta el 18 de enero de 2006. Lo que quiere decir que la promotora fue la propia Comunidad de Bienes formada por todos los propietarios de viviendas, por lo que no podemos atender a su reclamación. Como parte de dicha promotora, debería realizar su reclamación a la propia constructora. Los datos de la constructora los tiene en el Manual de la Vivienda que se le entregó junto a las llaves.
Atentamente
Dpto Atención al Cliente
FERCLER, S.L.
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Castiello de Jaca: Problemas con sellado ventanas
> Buenos días,
Gracias por la información, pero nosotros en asuntos de defectos de
construcción particulares no entramos. Estamos procediendo a reclamar los
defectos de zonas comunes.
Un saludo,
Cristina