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J
JorgeQM
03/03/2016 09:56

Uuufff pues no lo sé  surprise. La semana que viene me lo instalan así que ya te contaré...

 
T
TatiLass
03/03/2016 09:06

Pero te han dejado contratar Adsl por cable? A mí me dijeron que no llegan suficientes megas. Solo podía contratar internet por satélite...

 
J
JorgeQM
02/03/2016 19:08

Gracias TatiLass.

Yo por si acaso he contratado el acceso por ADSL (no puedo estar sin internet wink) y cuando haya fibra, me cambio….

 
J
JorgeQM
02/03/2016 19:06

Gracias TatiLass.

Yo por si acaso he contratado la ADSL y cuando haya fibra, me cambio...

 
T
TatiLass
02/03/2016 18:45

Hola a todos,

Ayer llamé por enésima vez al 1004 y me dijo el operador que los técnicos habían respondido a mi consulta con que el día 31 de marzo tendríamos instalada la fibra óptica. Lo que no tengo muy claro es que cumplan con este compromiso. En cualquier os lo cuento por si a alguno de vosotros os han dicho lo mismo y lo podemos dar por cierto. No me han dado solución alternativa porque dicen que tardaría casi lo mismo en obtener una solución provisional para este mes.

Un saludo.

 

 

 
T
TatiLass
25/02/2016 12:02

Gracias por vuestra info. Pues si llega hasta el  63-69 para que llegue al nuestro a mí lo que me explicaron es que tienen que dar su consentimiento a que metan la fibra por todos los portales intermedios. Si os dan más información la compartimos. Yo he llamado ya 1000 veces y cada uno me cuenta una movida nueva. Un poco desesperante la verdad...habrá que tener paciencia.

 

 
J
JorgeQM
25/02/2016 11:07

Según el foro de Movistar (Descubre la fibra óptica de Movistar en Valdebebas (Madrid). Consulta despliegue y cobertura), hay cobertura en:

- C/ Secundino Zuazo 40-44,63-69, 64-66, 73-75 , 86-92 , 111-115, 98-106

 

 
A
adrifer
24/02/2016 19:49
Yo llame de nuevo ayer a movistar para qe informaran de nuevo. Cada vez cuentan algo distinto. Me dijeron q sólo llega adsl hasta 6 megas. Que luego se quedara menos.... El tema es que hay fibra óptica con ellos ya en la avenida secundino zuazo sesenta y pico pq lo comprobaron. La instalación esta en las calles, es sólo cuestión de que ellos la pongan en nuestra comunidad. Mañana me llamaran para darme más información me dijeron. No entiendo lo del ayuntamiento.

 
M
Monalisa84
24/02/2016 12:28
A nosotros un técnico de Movistar nos aconsejo que fuéramos mejor a una tienda y si podía ser con un mes de antelacion para que luego el tema no se demorase mucho, así que a primeros de enero nos acercamos a una tienda Movistar para contratar los servicios, y tenerlo todo listo a primeros de febrero. El plus nos lo han puesto sin problema el 5 de febrero, pero para el teléfono no llamaba nadie así que desde la tienda estuvieron investigando y les dijeron que estabamos pendientes de hacer la acometida para que los cables llegaran al edificio. Ya nos llamaron para decirbos que habian solicitado los permisos al ayuntamiento, pero según nos comentaron a nosotros estos llegan actualmente hasta nuestra acera... También nos dijeron que estos permisos los suelen solicitar los promotores, para que luego baste con la aprobación en junta por los vecinos para hacer la acometida, pero no sabemos si esto es cierto o no. Le preguntamos si sabían cuanto tardaría el ayuntamiento en dar permiso, y aunque no supo darnos una fecha, nos comentó que en estos casos Movistar suele meter prisa al ayuntamiento porque les interesa al ser todo altas nuevas. El chico nos va llamando para informarnos cuando hay novedades, y ha quedado en avisarnos en cuanto este todo aprobado. Si nos dice algo más avisamos. Por cierto también nos ofreció una solución transitoria, un router con una tarjeta que emite adsl a 10mb, con un fijo virtual, o algo así, la tienda es la que está en la segunda planta del centro comercial plaza norte en San Sebastian de los Reyes, nosotros no lo hemos cogido porque tenemos un pincho que nos hace la función pero igual os interesa a alguno. No preguntamos precio la verdad.

Saludos
 
J
JorgeQM
23/02/2016 15:56

Uuuufff mala pinta…sad No acabo de entender por qué tienen que aprobar que pase la fibra por todos los portales de la Avenida Secundino Zuazo por los que la tengan que meter para que llegue al nuestro.

El día de la firma de las escrituras nos comentó el administrador de la comunidad que sólo estaban pendientes que Movistar diera de alta la central en nuestra portal ¿¿??  A qué número llamaste?

Como dices, será cuestión que llamemos mucha gente…

Por cierto, el próximo finde ya estaremos viviendo allí...laugh

 
T
TatiLass
21/02/2016 10:17

Por fin hemos hablado con una persona competente de Movistar y os cuento. La fibra va para largo, les tienen que dar un permiso del Ayuntamiento y aprobar que pase la fibra por todos los portales de la Avenida Secundino Zuazo por los que la tengan que meter para que llegue al nuestro. Respecto al Adsl que hay un problema y que no saben cuántos megas llegan, que lo mismo llegan solo 2 negras o solo 6 megas con lo cual no podemos contratar ni el Adsl hasta que vean con que calidad llega Internet. Vamos que estamos aislados a no ser que cojas por satélite o 3G. Os iré contando porque yo necesito Internet cuanto antes pero cuanto más ruido hagamos antes nos darán una solución.

 

 
T
TatiLass
19/02/2016 15:36

Hola, ¿alguno tiene ya línea con Movistar? Yo me estoy pegando con ellos porque dicen que tienen un problema con el bucle. No sé si es porque vengo de Jazztel o por qué...

 

 

 
A
adrifer
18/02/2016 15:53
Hola. Después de estar investigando para instalar fibra o adsl, que parece ser q es lo que nos llega por ahora, al final sólo los conseguido con movistar. Orange dicen q no hay pares para instalar Tlf e internet por cablem sólo router 4G.

Creó q primero hay q contratar con movistar y después pasarse a las compañías q uno quiera. Y esperar a q los técnicos de movistar nos instalen la fibra. Posterior a eso, lo pueden hacer el resto de compañías. Eso es lo q entendí.

A ver si hay suerte

Saludos.
 
T
TatiLass
16/02/2016 12:55

Hola, 

Nosotros hemos llamado hoy a Movistar y nos dicen que no llega la fibra, que como máximo ADSL y con 20 megas.

 
J
JorgeQM
16/02/2016 11:56

Hola,

Alguien sabe si ya ha ido el técnico de Movistar para dar de alta de “no sé que” en la comunidad? Yo llamé ayer a Movistar para intentar contratar el alta de fibra y no les aparecía todavía nuestra dirección.

Gracias!

Un saludo,

Jorge

 
A
adrifer
04/02/2016 00:23
Hola. Parece ser q el administrador de la comunidad ya han solicitado la instalación de fibra óptica de movistar. Ahora va a solicitar la de orange. Depende de las compañías ahora q vengan a instalarlo. A ver si lo hacen prontito.

Saludos
 
T
TatiLass
30/01/2016 18:07

Pues nada habrá que hacer junta laugh y aprobarlo!

 
A
adrifer
29/01/2016 10:42
Yo pregunte a movistar y orange. Ambos me dijeron q fibra óptica no llega a nuestra urbanización por el momento. Sólo llega ADSL de 30 megas.

Parece q el motivo es q nuestra urbanización tiene q dar autorización a la compañías para q llegue fibra óptica. Hay q esperar a la reunión para q se den el consentiento y podamos tener.

A ver si hay suerte.
 

Fin del hilo
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